多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點綜合化建設(shè)的目標是將郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點建成全行共享的（），提升網(wǎng)點綜合服務(wù)能力和市場競爭力

A.柜員發(fā)展平臺
B.產(chǎn)品研發(fā)平臺
C.產(chǎn)品展示平臺
D.客戶交流平臺
E.客戶體驗平臺


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1.多項選擇題綜合營銷團隊組建模式包括（）。

A.“專職營銷+專職推薦”模式
B.“專職營銷+兼職推薦”模式
C.“外聯(lián)營銷+柜面銷售”模式
D.“多團隊聯(lián)動營銷”模式
E.“集中”+“分散”相結(jié)合模式

2.多項選擇題綜合營銷團隊的組建，各行應(yīng)充分開展調(diào)研，分析轄屬營業(yè)網(wǎng)點的實際情況，優(yōu)先在（）的綜合性網(wǎng)點組建綜合營銷團隊。

A.規(guī)模較大
B.規(guī)模較小
C.人員崗位配置較全
D.客戶資源較多
E.網(wǎng)點業(yè)務(wù)較少

4.多項選擇題單功能對私網(wǎng)點綜合化轉(zhuǎn)型，可優(yōu)先開辦（）等標準化程度高的業(yè)務(wù)。

A.對公現(xiàn)金
B.支票
C.匯兌
D.開戶及產(chǎn)品簽約
E.外匯業(yè)務(wù)

5.多項選擇題單功能網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的原則包括（）。

A.資源共享，有效復(fù)用
B.因地制宜，有序推進
C.綜合服務(wù)，兼顧專注
D.強化管理，風險可控

6.多項選擇題單功能網(wǎng)點綜合化轉(zhuǎn)型需要滿足的條件包括（）

A.市場需求
B.監(jiān)管需求
C.內(nèi)控管理
D.人員要求
E.領(lǐng)導(dǎo)意志

7.多項選擇題在深化前后臺業(yè)務(wù)分離，提增集約化運營能力中，要（）

A.積極推進對私業(yè)務(wù)前后臺分離
B.進一步擴大對公業(yè)務(wù)分離范圍
C.加快推進一、二級分行后臺集約化建設(shè)
D.統(tǒng)一規(guī)范柜面操作流程
E.加強柜面風險防控

8.多項選擇題下面哪些是屬于高級柜員職責（）。

A.柜面復(fù)雜業(yè)務(wù)處理
B.職責內(nèi)授權(quán)
C.客戶需求采集
D.作為營運主管的后備履行相應(yīng)職責
E.大堂客戶引導(dǎo)

10.多項選擇題在營業(yè)網(wǎng)點綜合化建設(shè)工作中，優(yōu)化網(wǎng)點勞動組合，奠定網(wǎng)點綜合化服務(wù)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容包括（）

A.統(tǒng)一網(wǎng)點崗位設(shè)置標準
B.科學合理配置八崗位
C.合理配置自助設(shè)備數(shù)量
D.網(wǎng)點人員配置向營銷服務(wù)崗傾斜