A.例會管理制度
B.客戶信息管理制度
C.客戶信息反饋管理制度
D.工作報告制度
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A.柜面
B.電話
C.手機短信
D.調(diào)查問卷
A.客戶量
B.賬戶量
C.規(guī)模以上客戶和有貸戶的向上遷徙率
D.產(chǎn)品覆蓋度（綜合產(chǎn)品覆蓋度和重點產(chǎn)品覆蓋度）
E.中間業(yè)務(wù)收入
A.客戶目標
B.賬戶目標
C.存款目標
D.人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入
E.產(chǎn)品覆蓋度
A.明確職責(zé)、分級負責(zé)
B.細分客戶、差別服務(wù)
C.強化營銷、加強聯(lián)動
D.規(guī)范操作、嚴控風(fēng)險
E.完善機制、科學(xué)考核
A.專業(yè)化
B.標準
C.系統(tǒng)化
D.規(guī)?；?/p>
A.1
B.2
C.3
D.6
A.1月1日
B.6月30日
C.12月31日
D.不受年度移交時間限制
A.先營銷、后服務(wù)
B.先服務(wù)、后營銷
C.先產(chǎn)品、后服務(wù)
D.先服務(wù)、后產(chǎn)品
A.授權(quán)打印前發(fā)現(xiàn)證明事項錄入存在錯誤的“中國建設(shè)銀行驗資類詢證函回函”，可通過CCBS資金證明交易“查詢”功能對證明事項進行修改、刪除
B.證明內(nèi)容有誤，對外出具前應(yīng)作撤銷憑證處理
C.集團式資金證明申請人不同意以“資金證明存款余額”出具資金證明的，受理崗應(yīng)將申請材料退還客戶
D.“集團式資金證明出具憑證”不得對外出具
A.對外出具前作廢憑證
B.對外出具前撤銷證明
C.對外出具后作廢憑證
D.對外出具后撤銷證明
最新試題
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復(fù)。
（）按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
柜員領(lǐng)用印章時，應(yīng)核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。
（）為黃金業(yè)務(wù)主管。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。