多項(xiàng)選擇題從消費(fèi)者行為學(xué)的角度看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)包括（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷組合
B.科技創(chuàng)新
C.觀念轉(zhuǎn)變
D.廣告促銷
E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

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1.多項(xiàng)選擇題在消費(fèi)行為中，從眾的影響因素包括（）。

A.情景因素
B.地位因素
C.群體凝聚力
D.群體規(guī)模
E.群體規(guī)范

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2.多項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)屬于消費(fèi)者購(gòu)買決策的特點(diǎn)（）。

A．目的性
B．過(guò)程性
C．同一性
D．復(fù)雜性
E．情景性

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3.多項(xiàng)選擇題依據(jù)能力與消費(fèi)行為的表現(xiàn)劃分，成熟型消費(fèi)者表現(xiàn)為（）。

A.具備一些商品方面的知識(shí)，并掌握有限的商品信息，但是缺乏相應(yīng)的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)
B.主要通過(guò)廣告宣傳、他人介紹等途徑來(lái)了解認(rèn)識(shí)商品
C.在選購(gòu)過(guò)程中，對(duì)商品的了解建立在直覺(jué)觀察和表面認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上
D.對(duì)于所需要的商品不僅非常了解，而且有長(zhǎng)期的購(gòu)買和使用經(jīng)驗(yàn)
E.注重從整體角度綜合評(píng)價(jià)商品的各項(xiàng)性能，能夠正確辨認(rèn)商品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣

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4.多項(xiàng)選擇題在消費(fèi)者購(gòu)物活動(dòng)中，存在兩個(gè)基本選擇要素，一是（），二是（）。

A.商品
B.便利
C.服務(wù)
D.地點(diǎn)
E.時(shí)間

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5.單項(xiàng)選擇題保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最具權(quán)威的方式是（）。

A.自我保護(hù)
B.社會(huì)輿論
C.經(jīng)濟(jì)手段
D.法律手段

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6.單項(xiàng)選擇題在影響人們綠色消費(fèi)的諸自身因素中，（）是最重要的因素。

A.個(gè)性心理
B.社會(huì)環(huán)境
C.收入水平
D.需求

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7.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可促進(jìn)消費(fèi)者的主動(dòng)性溝通，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者的（）

A.一對(duì)多營(yíng)銷
B.一對(duì)一營(yíng)銷
C.關(guān)系營(yíng)銷
D.整合營(yíng)銷