單項選擇題對下列哪類客戶，銀行應(yīng)重在以耐心、溝通、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和特色服務(wù)吸引他們成為實際客戶（）。

A.非客戶
B.可能性客戶
C.有效性潛在客戶
D.沉寂型客戶


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1.單項選擇題客戶關(guān)系管理的最終目標是（）。

A.增加銷售業(yè)績
B.提升客戶滿意度、忠誠度
C.帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)
D.幫助銀行實現(xiàn)其經(jīng)營目標

2.單項選擇題下列不是從業(yè)人員與客戶溝通的有效的技巧的是（）。

A.直接詢問客戶重要信息
B.開放性問題
C.注意傾聽
D.觀察有效的信息來源

3.單項選擇題個人理財從業(yè)人員開展市場營銷活動的基本出發(fā)點是（）。

A.選擇目標客戶，明確目標市場
B.客戶關(guān)系管理
C.收集客戶信息
D.客戶財務(wù)分析

4.單項選擇題從理論上來講，下列四人中已經(jīng)破產(chǎn)的是（）。

A.甲的償付比例為0、7
B.乙的流動性比例為3
C.丙的負債總資產(chǎn)比例為1、1
D.丁的負債收入比例為0、4

5.單項選擇題下列不是投資的三要素的是（）。

A.安全性
B.流動性
C.收益性
D.穩(wěn)定性

6.單項選擇題資產(chǎn)配置目標的核心問題是（）。

A.收益最大化
B.風險最小化
C.風險-收益權(quán)衡
D.投資的期限

7.單項選擇題投資目標能否實現(xiàn)，其關(guān)鍵在于（）。

A.投資目標的確定
B.個人風險承受能力的評估
C.投資計劃的制定
D.投資計劃的實施

8.單項選擇題下列不屬于固定收益證券的范疇的是（）。

A.藍籌股
B.金邊債券
C.公司債券
D.資產(chǎn)抵押證券

9.單項選擇題轉(zhuǎn)嫁規(guī)劃將稅負轉(zhuǎn)給消費者或轉(zhuǎn)給供應(yīng)商或自我消轉(zhuǎn)所采用的手段是（）。

A.法律手段
B.行政手段
C.非經(jīng)濟手段
D.純經(jīng)濟手段

10.單項選擇題稅收規(guī)劃與偷稅漏稅乃至避稅行為的根本區(qū)別在于其（）。

A.綜合性原則
B.目的性原則
C.規(guī)劃性原則
D.合法性原則

最新試題

4E執(zhí)業(yè)資格沒有包括的是（）。

題型：多項選擇題

金融理財師小李在為客戶做保險規(guī)劃時，根據(jù)客戶的具體情況打算為客戶配置健康保險。此時一家保險公司正在促銷投資連結(jié)險．并承諾支付給推薦客戶的金融理財師15％的傭金。小李于是為客戶配置了可獲得預(yù)期高回報的投資連結(jié)險。此行為違反了理財師職業(yè)道德準則的（）原則。

題型：單項選擇題

個人理財業(yè)務(wù)人員的下列行為中，沒有遵循《中國銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“忠于職守”規(guī)定的是（）。

題型：單項選擇題

金融機構(gòu)和理財師提供理財顧問服務(wù)必須熟悉和遵守相關(guān)的法律法規(guī)，應(yīng)具有標準的服務(wù)流程、健全的管理體系以及明確的相關(guān)部門和人員的責任，是指理財師的（）職業(yè)特征。

題型：單項選擇題

（）是成為合格理財師的基礎(chǔ)。

題型：單項選擇題

2015年5月，小王在向該銀行的貴賓客戶張先生介紹個人情況時，稱自己為理財師持證人。張先生有一筆外匯資產(chǎn)，希望小王能為他設(shè)計一個外幣理財產(chǎn)品的投資組合。小王感到自身的經(jīng)驗和能力均有所不足，未經(jīng)張先生同意．即將張先生的資料轉(zhuǎn)交給另一家外資銀行的金融理財師小李。小王的行為（）。

題型：單項選擇題

人們對理財?shù)男枨笾惑w現(xiàn)在對財務(wù)缺口的彌補。

題型：判斷題

國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因是（）。

題型：多項選擇題

（）是成為合格理財師的基礎(chǔ)。

題型：單項選擇題

我國外匯資本項目已經(jīng)開放。

題型：判斷題