A.市場營銷觀念是伴隨著買方市場的形成而出現(xiàn)的
B.這種觀念強調(diào)以消費者為中心
C.在這種觀念下,關(guān)鍵是滿足消費者的需求,銀行盈利目標(biāo)并不重要
D.市場營銷的主要手段有推銷和銷售促進(jìn)
E.市場營銷觀念客觀上要求銀行摒棄傳統(tǒng)的市場細(xì)分和差異化營銷策略
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A.終身壽險
B.兩全壽險
C.定期壽險
D.年金保險
E.健康保險
A.保險賠款
B.按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放的津貼補貼
C.稿酬所得
D.福利費、救濟金
E.國債和國家發(fā)行的金融債券利息
A.人口標(biāo)準(zhǔn)
B.心理標(biāo)準(zhǔn)
C.習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)
D.態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)
E.財富標(biāo)準(zhǔn)
A.堅持客戶至上原則,不輕慢任何投訴與建議,即使投訴與建議難以成立
B.對明顯的交易處理上的錯誤,應(yīng)在遵循交易處理原則的基礎(chǔ)上,及時采取補救措施
C.如果投訴反饋時限內(nèi)無法拿出最終處理意見,應(yīng)告知客戶
D.如所在機構(gòu)有明確的投訴反饋時限,應(yīng)在不超過該時限內(nèi)答復(fù)客戶
E.如所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限,應(yīng)向客戶口頭承諾時限及反饋
A.利率風(fēng)險
B.再投資風(fēng)險
C.債券贖回風(fēng)險
D.提前償還風(fēng)險
E.通貨膨脹風(fēng)險
A.稅收政策
B.存款準(zhǔn)備金政策
C.再貼現(xiàn)政策
D.政府預(yù)算
E.公開市場操作
A.認(rèn)沽權(quán)證
B.上證50ETF
C.股指期貨
D.滬深B股
E.外匯保證金交易
A.美國聯(lián)邦基金市場
B.抵押貸款市場
C.銀行間拆借市場
D.股票市場
E.公司債券市場
A.違反了客觀公正準(zhǔn)則
B.違反了正直誠信準(zhǔn)則
C.沒有違反任何職業(yè)道德準(zhǔn)則
D.違反了保守秘密準(zhǔn)則
A.保本浮動收益理財計劃
B.保證收益理財計劃
C.非保本浮動收益理財計劃
D.非保證收益理財計劃
最新試題
非銀行金融機構(gòu)除了通過自身渠道外,還可利用商業(yè)銀行渠道,向客戶提供個人理財服務(wù)。
2015年5月,小王在向該銀行的貴賓客戶張先生介紹個人情況時,稱自己為理財師持證人。張先生有一筆外匯資產(chǎn),希望小王能為他設(shè)計一個外幣理財產(chǎn)品的投資組合。小王感到自身的經(jīng)驗和能力均有所不足,未經(jīng)張先生同意.即將張先生的資料轉(zhuǎn)交給另一家外資銀行的金融理財師小李。小王的行為()。
理財師的社會責(zé)任。()
理財師專業(yè)資格證書只能證明從業(yè)人員的專業(yè)知識水平和能力。
合格理財師綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)5Cs代表()。
理財規(guī)劃服務(wù)中,不可代客操作。
某商業(yè)銀行大堂有專人負(fù)責(zé)向前來儲蓄的客戶介紹不同種儲蓄存款產(chǎn)品的區(qū)別,這屬于理財顧問服務(wù)。
人們對理財?shù)男枨笾惑w現(xiàn)在對財務(wù)缺口的彌補。
理財師隊伍發(fā)展?fàn)顩r。()
國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因是()。