判斷題效益是企業(yè)生存的價(jià)值和基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展的目的和保障。

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1.判斷題向上營銷是向客戶銷售與原來產(chǎn)品相比更高級(jí)別的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶享受到更多的服務(wù)和優(yōu)惠，提高其滿意度。

2.判斷題現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)人員不需要納入重要崗位人員管理，但需具備上崗資格。

3.判斷題現(xiàn)金柜員除辦理正?，F(xiàn)金業(yè)務(wù)外，可以向客戶簡(jiǎn)單推介新產(chǎn)品。

4.判斷題洗錢活動(dòng)不遵循資金流向最有效益領(lǐng)域的基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律，破壞了資源的合理配置，客觀上干擾了國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的政策效果，損害經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

參考答案：對(duì)

5.判斷題無賬號(hào)（卡號(hào)）匯款，收款人只能一次全額解付款項(xiàng)，解付方式有現(xiàn)金支取和轉(zhuǎn)賬支取兩種方式。

參考答案：對(duì)

6.判斷題工商銀行信用卡最長(zhǎng)的免息期是56天。

參考答案：對(duì)

7.判斷題工商銀行委貸式本外幣資金池業(yè)務(wù)中，委貸專戶僅反映本外幣資金池成員賬戶向主賬戶發(fā)生的借款明細(xì)。

參考答案：錯(cuò)

8.判斷題工商銀行全國統(tǒng)一手機(jī)銀行（WAP）地址：www.icbc.com.cn。

參考答案：錯(cuò)

9.判斷題委托工商銀行押運(yùn)外包服務(wù)提供商人員代理的上門服務(wù)人員，須經(jīng)過委托行業(yè)務(wù)部門的上崗培訓(xùn)。

參考答案：對(duì)

10.判斷題為加強(qiáng)內(nèi)部管理，懲治違規(guī)行為，促使員工吸取教訓(xùn)，避免屢查屢犯，《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》強(qiáng)調(diào)對(duì)同一錯(cuò)誤事實(shí)的責(zé)任人可以重復(fù)處理。

參考答案：錯(cuò)

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