單項(xiàng)選擇題許多軟件商提供給用戶的免費(fèi)升級服務(wù)，屬于產(chǎn)品整體概念的哪個層次（）

A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.潛在產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在購買產(chǎn)品前，通常會對所購買的商品的質(zhì)量，使用方便程度，特點(diǎn)等又一個期望值，這個期望值屬于（）

A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)給客戶提供的滿意的售后服務(wù)，送貨和質(zhì)量保證是屬于產(chǎn)品整體概念的哪個層次（）

A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次

4.單項(xiàng)選擇題專供市場研究及市場營銷人員使用的內(nèi)容詳盡具體的報告是（）

A.部門報告
B.專門性報告
C.一般性報告
D.行業(yè)報告

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢是（）

A.交互性
B.便利性
C.及時性
D.客觀性

7.單項(xiàng)選擇題行業(yè)新加入者除了新創(chuàng)辦的企業(yè)外，也可以是（）

A.替代品企業(yè)
B.由于多角化經(jīng)營而新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)
C.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)
D.企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)

8.單項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)上最知名的搜索引擎雅虎（Yahoo!）創(chuàng)建于（）

A.1995年
B.1996年
C.1997年
D.1998年

9.單項(xiàng)選擇題企業(yè)站點(diǎn)的訪問者一般對企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，這樣可以保證市場調(diào)研結(jié)果的（）

A.及時性和共享性
B.可靠性和客觀性
C.可檢驗(yàn)性和可控制性
D.交互性和充分性

10.單項(xiàng)選擇題（）是指能及時發(fā)現(xiàn)所需要的調(diào)研對象內(nèi)容的電子指針。

A.搜索引擎
B.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
C.網(wǎng)絡(luò)跟蹤器
D.網(wǎng)上民意測驗(yàn)