判斷題根據(jù)需要的起源劃分，消費者的需要分為物質性需要與精神需要。

1.判斷題消費者在連續(xù)選擇某一品牌一段時間后，往往產生對該品牌的“飽和感”而嘗試選擇新的品牌，這種現(xiàn)象解釋了適度喚醒理論。

2.判斷題購買動機受挫后的不滿情緒總會通過各種行為表現(xiàn)出來，主要的行為反應方式有：攻擊、退化、抑制和替代。

3.判斷題商品具備了某些基本利益和價值后，能夠使消費者對企業(yè)產品和服務形成忠誠感，這個因素即為激勵因素。

4.判斷題保健因素如果得不到保證就會引起人們的不滿，如果得到保障便會起激勵作用。

5.判斷題人類如何活動都是由一定的動機引起的。

6.判斷題需要與動機是驅使個體采取行為的相同的原因。

7.判斷題某人在高速公路上開車行駛時，車胎突然爆裂，此時正遇出售輪胎，那么他的購買決策需花大量的時間，屬于擴展型購買決策。

8.判斷題全球通與CDMA的消費者介入程度與手機和固話的消費者介入程度是無差別的。

9.判斷題消費者行為是一個整體過程，既包括獲取與購買行為，也包括消費者對產品的處置過程。

10.判斷題如果將商品的購買決策、實際購買與使用視為一個完整的消費過程，消費者處于實際使用階段。

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