單項(xiàng)選擇題在通信企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的研究中,影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要有兩類:間接影響和直接影響,下列屬于間接影響因素是()。

A.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄與信貸
B.消費(fèi)者收入
C.消費(fèi)者支出
D.通貨膨脹的壓力


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1.多項(xiàng)選擇題促銷組合主要包括()方面。

A.廣告
B.人員銷
C.銷售推廣
D.公共關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于顧客滿意度評(píng)價(jià)體系的原則有()。

A.建立的顧客滿意度評(píng)價(jià)體系必須是顧客認(rèn)為重要的
B.測評(píng)指標(biāo)必須能夠控制
C.測評(píng)指標(biāo)必須是可測量的
D.設(shè)定測評(píng)指標(biāo)時(shí)要考慮到競爭者的特性

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于通信企業(yè)大客戶的服務(wù)策略有()。

A.樹立營銷新理念,創(chuàng)新服務(wù)品牌
B.衛(wèi)星通信及衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)
C.采用靈活的彈性資費(fèi)策略
D.完善走訪制度,與大客戶建立長期合作伙伴關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)系統(tǒng)“接觸面”的過程影響因素不包括()。

A.服務(wù)過程中的顧客
B.與顧客接觸的員工
C.服務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)行資源
D.管理支持

6.單項(xiàng)選擇題()不屬于分集合并方式。

A.選擇式合并
B.最大比值合并
C.等增益合并
D.非線性合并

9.單項(xiàng)選擇題操作系統(tǒng)有5個(gè)方面的功能,其中設(shè)備管理的任務(wù)是()。

A.為這些設(shè)備提供驅(qū)動(dòng)程序或控制程序
B.給用戶提供簡單易用接口
C.利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)傳送技術(shù)(如中斷技術(shù)、DIVA技術(shù)等)使外圍設(shè)備盡可能與CPU并行工作,以提高設(shè)備的使用效率,并提高整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行速度
D.以上都是

最新試題

以下哪種方法適用于排除傳輸外部設(shè)備的問題()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

如果市場需求具有相似性,顧客的需求與偏好較為接近,購買習(xí)慣較類似,對(duì)營銷刺激的反應(yīng)大體類似,則市場同質(zhì)性較高,宜采用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪種技術(shù)是針對(duì)1GB/s以上的PON標(biāo)準(zhǔn),是一種支持全業(yè)務(wù)、效率更高的解決方案()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)的核心功能是數(shù)字交叉?zhèn)鬏攺?fù)用功能處理,是接入層光傳輸網(wǎng)的樞紐設(shè)備()

題型:單項(xiàng)選擇題

促銷組合主要包括()方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不屬于PTN技術(shù)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

觸摸屏是一種坐標(biāo)定位設(shè)備,是集輸入與輸入一身的設(shè)備,下列選項(xiàng)中()不是觸摸屏的組成部分。

題型:單項(xiàng)選擇題

1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,這三個(gè)“服務(wù)性的P”包括人員、過程管理和()。

題型:單項(xiàng)選擇題

頻分雙工技術(shù)又可以寫為()。

題型:單項(xiàng)選擇題