A、營銷與銷售
B、客戶管理
C、需要管理
D、欲望管理
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A、服務(wù)
B、管理
C、營銷
D、財(cái)務(wù)
A、不高興
B、不消費(fèi)
C、不滿意
D、不購買
A、增加總顧客價(jià)值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時(shí)進(jìn)行
A、效果
B、價(jià)值
C、效益
D、X效率
A、期望值
B、心理值
C、期望效果
D、期望效益
A、成本
B、消費(fèi)
C、費(fèi)用
D、金錢
A、好處
B、利潤
C、利益
D、效益
A、形象價(jià)值
B、個(gè)人價(jià)值
C、生產(chǎn)價(jià)值
D、人生價(jià)值
A、總顧客價(jià)值
B、產(chǎn)品價(jià)值
C、人員價(jià)值
D、形象價(jià)值
A、避強(qiáng)定位
B、迎頭定位
C、重新定位
D、隨機(jī)定位
最新試題
（）是技術(shù)的熱衷者，喜歡冒險(xiǎn)，愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。
（）是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng)，提升企業(yè)形象的營銷活動(dòng)過程。
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述，下列（）有誤。
在消費(fèi)品市場測試中，公司試圖估計(jì)四個(gè)變量，這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購買、采購和（）
下列對(duì)于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）
市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中，組織針對(duì)市場信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱為（）
下列（）不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。
下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似（）
許多年輕消費(fèi)者在購買商品時(shí)，會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。
許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。