多項(xiàng)選擇題下列屬于旅游市場(chǎng)需求調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

A、旅游者規(guī)模及構(gòu)成調(diào)查
B、旅游設(shè)施調(diào)查
C、旅游競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查
D、旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查
E、旅游促銷(xiāo)調(diào)查

1.多項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成要素中，除了4P策略還需加上3P，即人員和（）。

A、品牌
B、環(huán)境
C、服務(wù)
D、程序
E、關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題制定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步是（）。

A、確定旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目標(biāo)
B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案選擇
C、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的監(jiān)督和控制
D、收集和分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息

3.單項(xiàng)選擇題“公務(wù)旅游是我們飯店的市場(chǎng)”中，“市場(chǎng)”涵義是（）。

A、交易的場(chǎng)所
B、某類(lèi)商品的實(shí)際或潛在需求總和
C、供求關(guān)系的總和
D、交換關(guān)系的總和

4.單項(xiàng)選擇題1998年美國(guó)總統(tǒng)克林頓來(lái)華訪問(wèn)了西安、北京、上海、桂林和香港五個(gè)著名城市，之后五城市積極籌劃聯(lián)合推出了“美國(guó)總統(tǒng)中國(guó)之旅”線路，該產(chǎn)品屬于（）。

A、商務(wù)旅游
B、文化旅游
C、主題旅游
D、探險(xiǎn)旅游

5.單項(xiàng)選擇題在各類(lèi)大眾傳播媒體中，最早使用、最為常規(guī)的媒體是（）。

A、電視
B、報(bào)紙
C、廣播
D、雜志

6.單項(xiàng)選擇題兩個(gè)以上的旅游生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)共同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，應(yīng)屬于（）。

A、營(yíng)銷(xiāo)渠道的縱向聯(lián)合
B、營(yíng)銷(xiāo)渠道的橫向聯(lián)合
C、集團(tuán)聯(lián)合
D、產(chǎn)銷(xiāo)一體化

7.單項(xiàng)選擇題旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)有待進(jìn)一步改進(jìn)，知名度不高、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)緩慢且不穩(wěn)定。此旅游產(chǎn)品屬于產(chǎn)品生命周期的（）。

A、投放期
B、成長(zhǎng)期
C、成熟期
D、衰退期

8.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)形象按其可見(jiàn)性，可分為有形形象和無(wú)形形象，下列屬于無(wú)形形象的是（）。

A、旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量
B、旅游企業(yè)外觀
C、旅游企業(yè)員工的精神面貌
D、旅游企業(yè)員工行為

9.單項(xiàng)選擇題旅游者的需求相近，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和行為無(wú)明顯差異時(shí)，可采用（）策略。

A、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C、整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D、無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

10.單項(xiàng)選擇題競(jìng)爭(zhēng)者是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境因素之一，一般可分為四類(lèi)，下列表現(xiàn)為一般競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系的是（）。

A、觀光游探險(xiǎn)游
B、飛機(jī)火車(chē)
C、假日酒店希爾頓酒店
D、經(jīng)濟(jì)型酒店高星級(jí)酒店

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