多項選擇題銀行在完成"購買行為、市場細分、目標(biāo)選擇和市場定位"四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上要求做到"四化",即()。

A.現(xiàn)代化
B.科學(xué)化
C.系統(tǒng)化
D.經(jīng)?;?br /> E.制度化


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1.多項選擇題下列關(guān)于銀行市場細分策略的說法中,正確的有()。

A.集中策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)細分為若干個子市場后,從中選擇一個子市場作為目標(biāo)市場,針對這一目標(biāo)市場,只設(shè)計一種營銷組合,集中人力、物力和財力投入到這一目標(biāo)市場
B.集中性策略風(fēng)險相對較小,能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高,所以這種策略一般為大中型銀行所采用
C.差異性策略指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)細分成若干個子市場后,從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標(biāo)市場,并分別為每一個目標(biāo)市場設(shè)計一個專門的營銷組合
D.差異性策略風(fēng)險相對較小,能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高,所以這種策略一般為大中型銀行所采用
E.集中策略適用于資源不多的中小銀行

2.多項選擇題市場定位最終需要通過()等各種溝通手段傳遞出去,并為客戶所認同。

A.廣告
B.員工著裝
C.員工行為舉止
D.服務(wù)態(tài)度
E.服務(wù)質(zhì)量

3.多項選擇題客戶的信貸需求和信貸動機是銀行的()。

A.外部環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境
E.社會與文化環(huán)境

4.多項選擇題下列關(guān)于交叉營銷策略的說法中,正確的有()。

A.交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系,向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品
B.一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多,被挽留的機會就越大
C.交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶上
D.一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多,被挽留的機會就越小
E.交叉營銷在于銀行幫助客戶尋求下一個需要的最佳產(chǎn)品

5.多項選擇題客戶定位是商業(yè)銀行對服務(wù)對象的選擇,也就是商業(yè)銀行根據(jù)自身的優(yōu)劣勢來選擇客戶,銀行一般要求個人貸款客戶至少需要滿足以下基本條件()。

A.具有完全民事行為能力的自然人,年齡在18(含)~65周歲(含)
B.具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等
C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力
D.具有還款意愿
E.貸款具有真實的使用用途

6.多項選擇題按照銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素,可將定位方式分為()。

A.被動式定位
B.主動式定位
C.追隨式定位
D.補缺式定位
E.主導(dǎo)式定位

7.多項選擇題銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個人住房貸款合作單位時,必須要對其合法性以及其他資質(zhì)進行嚴(yán)格的審查,審查內(nèi)容包括()。

A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
B.稅務(wù)登記證明
C.領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力
D.企業(yè)資信等級
E.企業(yè)法人代表的個人信用程度

8.多項選擇題銀行營銷組織中,分行具有的職責(zé)有()。

A.協(xié)調(diào)、推動營銷
B.本區(qū)域的廣告策劃與宣傳
C.收集和反饋客戶信息
D.分銷渠道建設(shè)
E.進行市場細分

9.多項選擇題定位選擇的方式可分為三種:主導(dǎo)式定位、追隨式定位以及補缺式定位。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括()。

A.資金規(guī)模充足
B.分支機構(gòu)不多
C.提供的信貸產(chǎn)品較少
D.剛剛進入市場
E.資產(chǎn)規(guī)模中等

10.多項選擇題銀行能否有效地選擇目標(biāo)市場,直接關(guān)系到營銷的成敗以及市場占有率。在選擇目標(biāo)市場時,銀行必須綜合考慮以下幾個因素()。

A.銀行自身的特點和條件
B.銀行的目標(biāo)
C.有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br /> D.細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力
E.銀行的能力

最新試題

貸前調(diào)查包括()。

題型:多項選擇題

關(guān)于個人經(jīng)營貸款的貸后管理需要特別關(guān)注的內(nèi)容的表述,錯誤的是()。

題型:多項選擇題

客戶本人到營業(yè)網(wǎng)點申請辦小理信用卡應(yīng)提供本人有效身份證件原件及相關(guān)資料證明文件,填可完格的信用申請表,并簽字確認。營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦員可以代客戶簽名辦理。

題型:判斷題

互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展有利于()

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的特點不包括()

題型:單項選擇題

《關(guān)于2018年推動銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的通知》要求銀行業(yè)金融機構(gòu)以單戶授信總額1000萬元以下(含)的小微企業(yè)貸款實現(xiàn)“兩增兩控”目標(biāo),其中,“兩增”具體指()

題型:多項選擇題

下列關(guān)于銀行核實借款人提供的個人資信及收人狀況材料的描述,錯誤的是()

題型:單項選擇題

在個人貸款貸后檢查中,貸款人發(fā)現(xiàn)借款人資金流向與合同約定用途不符的,要按照合同約定加收罰息。()

題型:判斷題

信用卡一般無免息還款期;一般個人貸款具有免息還款期。()

題型:判斷題

某機構(gòu)推出款適用于某家旅行社的某款特定旅游線路的貸款,則該貸款屬于()

題型:單項選擇題