A.事實(shí)上80%以上的顧客異議都是無效的異議
B.顧客異議的根本原因在于顧客對(duì)你還缺乏信任
C.顧客異議往往是顧客拒絕推銷的托詞
D.顧客異議是推銷失敗的前奏與信號(hào)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.反駁處理法
B.利用處理法
C.但是處理法
D.不理睬處理法
A.開門近山
B.直截了當(dāng)?shù)慕榻B產(chǎn)品
C.先給顧客送個(gè)小禮品，以取得顧客好感
D.激發(fā)顧客興趣，營(yíng)造洽談氣氛
A.產(chǎn)品
B.介紹
C.饋贈(zèng)
D.利益
A.反駁處理法
B.但是處理法
C.推遲處理法
D.不理睬處理法
A.反駁處理法
B.但是處理法
C.利用處理法
D.補(bǔ)償處理法
A.疑惑
B.逆反
C.好奇
D.求實(shí)
A.指出競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的缺點(diǎn)，并著重指出你的產(chǎn)品比他好
B.贊美競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，并指出你的產(chǎn)品與他的一樣好
C.表示知悉他人的產(chǎn)品，然后繼續(xù)推銷你的產(chǎn)品
D.不屑一顧，并引開他的注意力
A.打斷他的話，并指出其錯(cuò)誤之處
B.注意聆聽，雖然你公司錯(cuò)了，但有責(zé)任予以否認(rèn)
C.同意他的說法，并將錯(cuò)誤歸咎于你的業(yè)務(wù)經(jīng)理
D.注意聆聽，判斷怨言是否正確，適時(shí)予以糾正
A.組成部分
B.銷售手段
C.理論基礎(chǔ)
D.促銷形式
A.描述性
B.探測(cè)性
C.因果性
D.預(yù)測(cè)性
最新試題
市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為，市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項(xiàng)。
（）是一種消費(fèi)者測(cè)試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。
中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（）
產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴，消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購(gòu)買的消費(fèi)品類型屬于（）。
許多退休人士覺得自己年輕時(shí)忙于工作，無暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列（）影響因素。
在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。
下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似（）
在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行，所確定的目標(biāo)不包括符合下列（）要求。
如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后，才決定購(gòu)買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。
如果消費(fèi)者愿意嘗試購(gòu)買或使用某產(chǎn)品，是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊懀@種參照群體是屬于（）。