單項(xiàng)選擇題根據(jù)相關(guān)品類商品陳列方法，超市中，洗發(fā)水要和（）放在一起

A.面條
B.水杯
C.鮮肉
D.護(hù)發(fā)素


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2.單項(xiàng)選擇題妥善處理與顧客沖突的原則不包括（）。

A.正確對(duì)待顧客批評(píng)
B.真誠(chéng)向顧客道歉
C.提出解決問(wèn)題的方法
D.顧客也有錯(cuò)誤

3.單項(xiàng)選擇題在照明燈光的色彩選擇上，通常情況下，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、走廊、休息室、高檔時(shí)尚用品商店分別選用的顏色是（）。

A.暖色；冷色；白色；黑色
B.金色；藍(lán)色；黑色；白色
C.橙色；白色；黑色；紫色
D.暖色；冷色；棕色；金色

6.單項(xiàng)選擇題促銷組合包括：即人員推銷、廣告、公共關(guān)系和（）

A.4ps
B.營(yíng)銷模式
C.消費(fèi)
D.營(yíng)業(yè)推廣

7.單項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者價(jià)格心理的因素有需求、消費(fèi)預(yù)期、購(gòu)買體驗(yàn)、商店信譽(yù)和（）

A.消費(fèi)者參與度
B.心理消費(fèi)
C.品牌忠誠(chéng)度
D.大眾期望

8.單項(xiàng)選擇題習(xí)慣包裝策略分為配套包裝、系列包裝、分量包裝和（）

A.慣用包裝
B.再利用包裝
C.運(yùn)輸包裝
D.保護(hù)包裝

9.單項(xiàng)選擇題品牌消費(fèi)的心理影響因素有品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想和（）

A.品牌性質(zhì)
B.品牌價(jià)值
C.品牌忠誠(chéng)
D.品牌想象