多項(xiàng)選擇題《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》處理遵循的原則是（）。

A.實(shí)事求是，程序規(guī)范
B.錯(cuò)罰相當(dāng)、懲教結(jié)合
C.制度面前人人平等
D.保障員工合法權(quán)益


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1.多項(xiàng)選擇題《加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理若干規(guī)定》中所稱管理對(duì)象主要包括（）等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理、營銷和操作人員。

A.支行負(fù)責(zé)人
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C.營業(yè)經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理和柜員

2.多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日防火巡查的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.用火、用電有無違章情況
B.安全通道是否暢通
C.消防設(shè)施、器材是否在位、完好
D.巡查記錄是否齊全

3.多項(xiàng)選擇題未取得相關(guān)從業(yè)資格證書的柜員，不得辦理（）業(yè)務(wù)。

A.代發(fā)工資
B.代理保險(xiǎn)
C.反假貨幣
D.代理基金

4.多項(xiàng)選擇題中國工商銀行員工行為禁止性規(guī)定所稱員工行為特指與員工（）等相關(guān)的行為活動(dòng)。

A.職業(yè)道德
B.職業(yè)操守
C.職業(yè)紀(jì)律
D.崗位規(guī)范

6.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要指標(biāo)分為（）等類型。

A.營業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)暴露水平
B.柜員風(fēng)險(xiǎn)暴露水平
C.操作風(fēng)險(xiǎn)暴露水平
D.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)暴露水平

7.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理具備的三大職能是（）。

A.集中處理
B.客戶服務(wù)
C.遠(yuǎn)程處理
D.業(yè)務(wù)管理

8.多項(xiàng)選擇題（）并列為金融業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。

A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.控制風(fēng)險(xiǎn)
C.市場風(fēng)險(xiǎn)
D.信用風(fēng)險(xiǎn)

10.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理已實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)品種有（）。

A.客戶信息管理
B.賬戶管理
C.支付結(jié)算
D.落地指令