單項(xiàng)選擇題客戶辦理掛失業(yè)務(wù)后要求補(bǔ)發(fā)憑證，須提供本人的有效身份證件、（）。

A.原掛失申請書客戶回單聯(lián)
B.記賬憑證
C.特殊維護(hù)申請書
D.其他憑證


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1.單項(xiàng)選擇題密碼掛失時柜員選擇“TD79密碼管理”交易處理，打印（），會計(jì)主管審核并簽章。系統(tǒng)聯(lián)動收取掛失手續(xù)費(fèi)。

A.掛失申請書
B.記賬憑證
C.特殊維護(hù)申請書
D.個人客戶特殊業(yè)務(wù)申請表

6.單項(xiàng)選擇題存款人印鑒掛失要求更換印鑒，持掛失申請書客戶回單聯(lián)前來辦理更換印鑒手續(xù)后，掛失申請書的（）聯(lián)入傳票保管。

A.銀行留存聯(lián)
B.客戶回單聯(lián)
C.記賬憑證聯(lián)
D.其他聯(lián)次

7.單項(xiàng)選擇題省內(nèi)任一營業(yè)機(jī)構(gòu)不可以辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A.密碼修改
B.密碼解鎖業(yè)務(wù)
C.密碼重置業(yè)務(wù)
D.密碼掛失

8.單項(xiàng)選擇題對于單折掛失業(yè)務(wù)，柜員操作時沒有按照基本規(guī)定的做法是（）。

A.儲戶遺失存單（折）或預(yù)留印鑒印章的，必須持本人身份證件，并提供賬戶的姓名、開戶時間、儲蓄種類、金額、賬號及住址等有關(guān)情況，辦理掛失手續(xù)
B.柜員辦理存單（折）書面憑證掛失時，如當(dāng)場能確認(rèn)客戶本人身份的，也不可即時為其辦理
C.客戶進(jìn)行密碼掛失時，如當(dāng)場能確認(rèn)客戶本人身份的，可即時為其辦理密碼重置業(yè)務(wù)，客戶身份的確認(rèn)可采取聯(lián)網(wǎng)核查等方式
D.密碼掛失、重置和憑證掛失后憑證補(bǔ)發(fā)、銷戶必須由存款人本人辦理

10.單項(xiàng)選擇題（）是指客戶未辦理正式書面掛失前的一種口頭申請掛失形式。

A.口頭掛失
B.書面掛失
C.密碼掛失
D.印鑒掛失