辽阳腊莱信用担保有限公司

A.每個(gè)保單年度最多可申請2次部分領(lǐng)取
B.每筆領(lǐng)取的金額不得小于100元，且為100元的整數(shù)倍
C.部分領(lǐng)取退保費(fèi)用比例按照保單退保費(fèi)用比例收取
D.部分領(lǐng)取后的保單賬戶價(jià)值不得小于1000元

A.可辦理減保，減保后最低保費(fèi)為5000元，且為1000元的整數(shù)倍
B.保單貸款的上限為合同現(xiàn)金價(jià)值的90%扣除各項(xiàng)欠款后的余額
C.生存金如不領(lǐng)取，進(jìn)入生存金累積生息賬戶計(jì)息
D.從保險(xiǎn)合同滿2個(gè)保單年度的保單周年日至滿9個(gè)保單年度的保單周年日（含）止，被保險(xiǎn)人生存，按保額的5%給付“生存保險(xiǎn)金”

A.可由資格人本人填寫申請書，他人進(jìn)行郵寄代辦
B.申請資格人需提供申請書、申請人身份證復(fù)印件或其他應(yīng)備材料復(fù)印件
C.涉及付費(fèi)的保全業(yè)務(wù)，僅限授權(quán)轉(zhuǎn)賬賬戶為保險(xiǎn)合同的原首期交費(fèi)賬戶或續(xù)期交費(fèi)賬戶
D.提交的復(fù)印件上由資格人簽署“原件已核”并簽名確認(rèn)

A.需提供被保險(xiǎn)人姓名為戶名的個(gè)人結(jié)算賬戶
B.被保險(xiǎn)人信息發(fā)生變更時(shí)，授權(quán)自動(dòng)取消
C.授權(quán)生效前產(chǎn)生的應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)生存金不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入，需操作“生存金領(lǐng)取”項(xiàng)目

A.回訪需正對保全變更申請資格人本人，不得向其他人泄露申請人的相關(guān)情況
B.回訪過程中客戶提出的問題，一定要如實(shí)回答，不得回避
C.回訪過程中客戶投訴的，盡量安撫客戶，站在客戶立場進(jìn)行評論和附和
D.對于投訴或當(dāng)場無法解決的問題，只做記錄，不輕易下結(jié)論，回訪結(jié)束后轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理

A.年齡性別錯(cuò)誤更正，申請書、身份證、保險(xiǎn)合同
B.更改客戶身份資料，申請書、身份證、保險(xiǎn)合同
C.年齡性別錯(cuò)誤更正，申請書、身份證、戶籍證明、保險(xiǎn)合同
D.更改客戶身份資料，申請書、身份證、戶籍證明、保險(xiǎn)合同

A.變更職業(yè)
B.年齡性別錯(cuò)誤告知
C.保單補(bǔ)發(fā)
D.補(bǔ)充告知

A.僅可辦理投保變更和退保項(xiàng)目
B.原投保人法定繼承人的確認(rèn)需要公安戶籍部門開具的證明材料
C.需投保人所有法定繼承人共同申請
D.被保險(xiǎn)人可申請退保

A.同一客戶名下續(xù)期交費(fèi)信息變更
B.同一客戶名下保單客戶層資料變更
C.同一客戶名下保單的補(bǔ)充告知
D.同一客戶名下保單的變更職業(yè)

A.領(lǐng)取保單紅利時(shí)，需先扣除未清償款項(xiàng)
B.每年可免費(fèi)領(lǐng)取2次累積紅利
C.保險(xiǎn)效力中止期間，累積生息的紅利余額停止計(jì)息
D.復(fù)效后，按照本保單年度合同有效天數(shù)計(jì)算和分配紅利