單項(xiàng)選擇題下面哪一個(gè)渠道最適合互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（）

A.電視
B.新聞報(bào)紙
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.廣告牌
E.雜志

1.單項(xiàng)選擇題與其他銷(xiāo)售渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)為商家和消費(fèi)者提供了更多的互動(dòng)和（）的機(jī)會(huì)。

A.控制
B.數(shù)據(jù)安全
C.高介入銷(xiāo)售
D.訂單轉(zhuǎn)化
E.個(gè)性化

2.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)是直接營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)（）

A.侵犯隱私
B.無(wú)法建立品牌知名度
C.低客戶避免信息的機(jī)會(huì)
D.無(wú)法控制營(yíng)銷(xiāo)傳播
E.無(wú)法維護(hù)信息安全

3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)使用呼叫中心，員工接聽(tīng)顧客電話，并通過(guò)處理訂單和回答查詢等方式提供服務(wù)的做法，叫做（）

A.客戶回應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)
B.游擊營(yíng)銷(xiāo)
C.許可營(yíng)銷(xiāo)
D.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
E.來(lái)電營(yíng)銷(xiāo)

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)根據(jù)RFM方程式評(píng)估一個(gè)顧客的時(shí)候，下面哪一個(gè)是要考慮的因素（）

A.顧客最后一次訪問(wèn)后經(jīng)過(guò)的時(shí)間
B.顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品種類(lèi)
C.顧客使用的付款方式
D.顧客購(gòu)買(mǎi)商品的地點(diǎn)
E.顧客提供的反饋類(lèi)型

5.單項(xiàng)選擇題下面哪一個(gè)是運(yùn)用郵件的主要優(yōu)勢(shì)（）

A.直接郵件允許目標(biāo)市場(chǎng)選擇
B.它是最適合銷(xiāo)售復(fù)雜產(chǎn)品的工具
C.直接郵件不需要競(jìng)選測(cè)試
D.直接郵件有很高的轉(zhuǎn)化率
E.它是銷(xiāo)售工業(yè)產(chǎn)品的最好方法

6.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)分眾化導(dǎo)致了（）

A.利基市場(chǎng)的創(chuàng)建
B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
C.大規(guī)模生產(chǎn)
D.營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)化
E.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)

7.單項(xiàng)選擇題一個(gè)銷(xiāo)售員通過(guò)發(fā)送郵件說(shuō)服期望購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)他們公司的產(chǎn)品，這是一種（）營(yíng)銷(xiāo)。

A.蜂鳴
B.虛擬
C.口碑
D.間接
E.病毒

8.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系的有效性最容易測(cè)量的是（）

A.對(duì)公司銷(xiāo)售量的貢獻(xiàn)
B.對(duì)市值的貢獻(xiàn)
C.在媒體的曝光次數(shù)
D.顧客品牌知識(shí)的轉(zhuǎn)變
E.對(duì)市場(chǎng)份額的影響

9.單項(xiàng)選擇題以最正面的方式呈現(xiàn)關(guān)于公司的新聞和報(bào)道，是公共關(guān)系部門(mén)的哪項(xiàng)職能（）

A.公司溝通
B.產(chǎn)品宣傳
C.游說(shuō)
D.咨詢服務(wù)
E.媒體關(guān)系

10.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)是使用需方方法測(cè)量贊助效果的所需的參數(shù)（）

A.贊助方對(duì)市場(chǎng)份額的影響
B.一個(gè)品牌在電視屏幕上清晰可見(jiàn)的時(shí)間
C.相關(guān)新聞紙?zhí)峒百澲痰拇螖?shù)
D.消費(fèi)者反映的曝光程度
E.贊助商實(shí)際收入的凈影響

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