單項選擇題相比較而言，處于社會階層的高層消費者具有（）的品牌忠誠度。
A.相同
B.更低
C.較低
D.更高
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1.單項選擇題社會階層并不是單純由某一個變量如收入或職業(yè)所決定，而是由包括這些變量在內(nèi)的多個因素共同決定。這反映了社會階層的（）特點。
A.多維性
B.層級性
C.流動性
D.限定性
2.單項選擇題不同地區(qū)的消費文化（）
A.大體相似
B.差異很大
C.差異較小
D.完全不同
3.單項選擇題對受到參照群體影響大的產(chǎn)品和品牌制造商來說，必須設(shè)法接觸有關(guān)參照群體中的（）。
A.專家
B.名人
C.代言人
D.意見帶頭人
4.單項選擇題社會階層的（）是指同一階層的社會成員在價值觀和行為模式上具有共同點和類似性。
A.層級性
B.限定性
C.同質(zhì)性
D.流動性
5.單項選擇題社會學(xué)家凡勃倫所闡釋的（），實際上反映的就是人們顯示其較高社會地位的需要和動機。
A.攀比性消費
B.炫耀性消費
C.象征性消費
D.崇拜性消費
6.單項選擇題文化的學(xué)習(xí)性包括文化繼承和（）二種類型。
A.文化移入
B.文化遺產(chǎn)
C.文化準(zhǔn)則
D.文化習(xí)俗
7.單項選擇題當(dāng)家里的洗衣機經(jīng)常出現(xiàn)故障時，消費者可能既不想花錢買一臺新的，又覺得請人來修理不甚合算，處于不知怎么辦的境地。此時，消費者就面臨（）。
A.趨避沖突
B.雙趨沖突
C.雙避沖突
D.回避沖突
8.單項選擇題其他條件相同的情況下，人們的注意程度與廣告版面大小之間的關(guān)系是（）。
A.正比關(guān)系
B.反比關(guān)系
C.不確定關(guān)系
D.沒有關(guān)系的
9.單項選擇題商場的內(nèi)部刺激主要有顏色效應(yīng)和（）效應(yīng)。
A.燈光
B.商品陳列
C.聲音
D.氣味
10.單項選擇題（）的核心主要是為消費者提供方便條件和實在的物質(zhì)服務(wù)。
A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.銷售服務(wù)