單項選擇題跨行支付系統(tǒng)的運行時間由（）。

A.商業(yè)銀行總行規(guī)定
B.商業(yè)銀行省行控制調(diào)整
C.人民銀行統(tǒng)一規(guī)定
D.與實時清算系統(tǒng)相同


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2.單項選擇題客戶應在網(wǎng)上銀行哪個欄目下查詢信用卡積分？（）

A.我的賬戶
B.工行理財
C.信用卡服務
D.客戶服務

5.單項選擇題客戶使用什么密碼登錄個人網(wǎng)上銀行（）。

A.網(wǎng)上銀行登錄密碼
B.U盾密碼
C.網(wǎng)上銀行支付密碼
D.注冊卡密碼

6.單項選擇題客戶申請網(wǎng)上銀行時不可選擇以下哪種認證介質(zhì)組合（）。

A.U盾和口令卡
B.U盾和電子密碼器
C.電子密碼器和電子口令卡

7.單項選擇題客戶進入工商銀行后，我們需要進行客戶跟蹤分析、維護，以提供更多的服務，挖掘更多交叉銷售和再銷售的機會，留住有價值的客戶，此時（）將發(fā)揮重要作用。

A.個人客戶營銷管理系統(tǒng)
B.個人信貸管理系統(tǒng)
C.新一代個人貸款核算系統(tǒng)
D.綜合報表系統(tǒng)

8.單項選擇題客戶進行無固定期限超短期產(chǎn)品贖回，系統(tǒng)打印的回單中（）。

A.僅反映本金
B.本金、收益分開反映
C.本金和收益合并反映
D.僅反映收益

10.單項選擇題開放式基金屬于下列那種類型的基金（）

A.私募
B.公募
C.保守
D.穩(wěn)健