單項選擇題以保險金額與保險價值的關(guān)系為準,可以將保險分為3類,不包括()。

A.足額保險
B.不足額保險
C.重復保險
D.超額保險


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1.單項選擇題保險標的的保險價值的確定方式不包括()。

A.投保時由保險人和投保人約定
B.投保時由保險人確定
C.保險事故發(fā)生時保險標的的實際價值
D.保險事故發(fā)生時保險標的的重置價值

2.單項選擇題保險合同雙方當事人約定互負義務,并受其承諾約束的合同,我們稱為()。

A.雙務合同
B.有償合同
C.射幸合同
D.附合合同

3.單項選擇題按照保險的性質(zhì)劃分,保險的分類不包括()。

A.商業(yè)保險
B.強制保險
C.社會保險
D.政策性保險

4.單項選擇題下列各項中,不屬于政策性保險的是()。

A.養(yǎng)老保險
B.農(nóng)業(yè)保險
C.巨災保險
D.出口信用保險

5.單項選擇題既有損失又有獲利可能的風險,稱為()。

A.純粹風險
B.投機風險
C.社會風險
D.經(jīng)濟風險

7.單項選擇題按風險的性質(zhì)分類,風險分為()。

A.純粹風險和投機風險
B.靜態(tài)風險和動態(tài)風險
C.自然風險、社會風險、經(jīng)濟風險和政治風險
D.人身風險、財產(chǎn)風險、責任風險、信用風險、財務風險

8.單項選擇題投保人偽造保險事故進行索賠,這屬于風險因素中的()。

A.物質(zhì)風險因素
B.心理風險因素
C.道德風險因素
D.社會風險因素

9.單項選擇題下列選項中,關(guān)于國內(nèi)理賠服務創(chuàng)新的說法錯誤的是()。

A.理賠直付是聯(lián)合醫(yī)院提供保險理賠前置的一種增值服務,是保險公司將理賠前置的重大創(chuàng)新
B.附加值服務有助于提高客戶滿意度及忠誠度,從而提高客戶留存率、降低退保損失
C.移動理賠相對傳統(tǒng)理賠方式,在效率方面效果不佳,客戶滿意度不高
D.客戶分類服務根據(jù)保費貢獻大小將客戶分為普通客戶、VIP貴賓客戶,對不同類別的客戶提供動態(tài)服務和管理

10.單項選擇題成熟健康的服務價值層級,以滿足消費者的需求層次遞增,呈現(xiàn)穩(wěn)定的梯形,共分為()。

A.尊重→快速→便利→規(guī)范→默契
B.快速→便利→尊重→規(guī)范→默契
C.快速→便利→規(guī)范→默契→尊重
D.快速→便利→尊重→默契→規(guī)范

最新試題

如果投保人、被保險人、受益人對保險事故的原因及性質(zhì)確實不知,舉證責任就有可能轉(zhuǎn)移到保險公司。

題型:判斷題

大多數(shù)較穩(wěn)定或嬰兒、兒童鎖骨骨折可在門診保守治療。

題型:判斷題

糖尿病患者、高血壓患者及65歲以上的老年人都可能是腎病的高危人群。

題型:判斷題

對于電燒傷,在急救時應該立即切斷電源,不可在未切斷電源時去接觸患者,以免自身被電擊傷害,同時進行人工呼吸、心外按壓等處理,并及時轉(zhuǎn)送至就近醫(yī)院進一步處理。

題型:判斷題

保險合同是民商合同的一種,因此,保險合同不僅適用于保險法,也適用于合同法和民法。

題型:判斷題

近因,是指造成保險標的損失最直接、起決定性作用的原因。

題型:判斷題

軟組織損傷按照損傷方式可分為扭傷、挫傷、碾壓傷。

題型:判斷題

靜態(tài)風險對個體而言,事故的發(fā)生是偶然的、不規(guī)則的,但就社會整體而言,具有一定的規(guī)律性,動態(tài)風險也是如此。

題型:判斷題

在保險實務中,如果保險人對投保單的內(nèi)容沒有異議,同意承擔保險責任,就構(gòu)成了要約。

題型:判斷題

綜合分析法在理賠證據(jù)的審核中,最為直觀高效,一般在初次凈化、篩選和淘汰證據(jù)時應用較為廣泛。

題型:判斷題