單項(xiàng)選擇題（）指消費(fèi)者對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)品牌表現(xiàn)出高度一致的認(rèn)同，但與忠誠(chéng)某一品牌的情況不同，此時(shí)消費(fèi)者重復(fù)選擇某一品牌是因?yàn)樗J(rèn)定不同品牌其實(shí)并沒有實(shí)質(zhì)性差異。

A.忠誠(chéng)型購(gòu)買決策
B.無所謂重復(fù)購(gòu)買決策
C.解決限定問題的決策
D.廣泛解決問題的決策


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪些不是購(gòu)買沖突消除的方法（）

A.提高銷售人員的自我修養(yǎng)
B.樹立“顧客至上”的營(yíng)銷理念
C.找出顧客反對(duì)意見的漏洞
D.正確處理消費(fèi)者的不同或反對(duì)意見

2.單項(xiàng)選擇題在消費(fèi)者行為研究的確立時(shí)期，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者作為一個(gè)積極的（）

A.計(jì)劃者
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.協(xié)調(diào)者
D.決策者

4.單項(xiàng)選擇題情緒和情感有兩極性和（）

A.擴(kuò)散性
B.集中性
C.感染性
D.邊緣性

6.單項(xiàng)選擇題那些在公眾場(chǎng)合使用的惹人注目或引人注意的產(chǎn)品（如服飾、汽車）經(jīng)常與哪種功能的態(tài)度聯(lián)系在一起？（）

A.價(jià)值觀表達(dá)功能
B.自衛(wèi)功能
C.認(rèn)知功能
D.動(dòng)機(jī)功能

8.單項(xiàng)選擇題在以下消費(fèi)者感覺中，（）屬于距離感受作用.

A.位置覺
B.味覺
C.痛覺
D.視覺

9.單項(xiàng)選擇題當(dāng)某些人的消費(fèi)行為被他人認(rèn)可并羨慕時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生仿效和重復(fù)他人行為的傾向，從而形成（）

A.消費(fèi)習(xí)俗
B.消費(fèi)者模仿
C.從眾行為
D.消費(fèi)者暗示

10.單項(xiàng)選擇題在餐廳服務(wù)中，看到餐桌上消費(fèi)者正在興頭上，所謂“酒逢知己千杯少”的心情，這時(shí)服務(wù)員會(huì)上前主動(dòng)詢問是否加酒加菜，這種情況下客人的購(gòu)買動(dòng)機(jī)屬于（）

A.理智型購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.生理購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.感情性購(gòu)買動(dòng)機(jī)
D.惠顧性購(gòu)買動(dòng)機(jī)