單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的決策能力不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.目標(biāo)管理能力
B.經(jīng)營(yíng)決策能力
C.特殊事件處理能力
D.產(chǎn)品定價(jià)能力


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的自我情緒管理能力中,以下哪一項(xiàng)不是合適的紓解情緒方式?()

A.宣泄法
B.轉(zhuǎn)移法
C.運(yùn)動(dòng)和鍛煉身體
D.隱藏法

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要具備與業(yè)務(wù)部門(mén)交流溝通的能力,應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.業(yè)務(wù)方面及時(shí)溝通
B.溝通中客觀運(yùn)用事實(shí)
C.溝通中客觀運(yùn)用數(shù)據(jù)
D.碰到問(wèn)題多從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的立場(chǎng)和角度考慮

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)時(shí),應(yīng)針對(duì)員工的不同性格,采取不同的批評(píng)方式,對(duì)以下哪一種員工宜采用提示性批評(píng)?()

A.性格直爽、坦率開(kāi)朗的員工
B.知錯(cuò)就改、謙遜豁達(dá)的員工
C.爭(zhēng)強(qiáng)好勝、頭腦靈活、接受能力強(qiáng)的員工
D.好鉆牛角尖、愛(ài)發(fā)牢騷的員工

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)時(shí),應(yīng)針對(duì)員工的不同性格,采取不同的批評(píng)方式,對(duì)以下哪一種員工宜采用一針見(jiàn)血式批評(píng)?()

A.爭(zhēng)強(qiáng)好勝、接受能力強(qiáng)的員工
B.好鉆牛角尖、愛(ài)發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強(qiáng)的員工
D.坦率開(kāi)朗、知錯(cuò)就改的員工

8.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在贊揚(yáng)員工時(shí),使用以下哪一項(xiàng)方法最佳?()

A.個(gè)人評(píng)價(jià)
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個(gè)性評(píng)論

9.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要具備與下級(jí)交流溝通的能力,應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.準(zhǔn)確地傳達(dá)任務(wù)
B.運(yùn)用"自我隱性"的方法進(jìn)行表?yè)P(yáng)
C.選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚u(píng)下屬
D.拒絕傾聽(tīng)員工抱怨

10.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在與上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況時(shí),應(yīng)遵循以下哪一項(xiàng)原則?()

A.多出問(wèn)答題,少出選擇題;多出單選題,少出多選題
B.多出問(wèn)答題,少出選擇題;多出多選題,少出單選題
C.多出選擇題,少出問(wèn)答題;多出多選題,少出單選題
D.多出選擇題,少出問(wèn)答題;多出單選題,少出多選題

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權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)配合。

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某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開(kāi)戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬(wàn)元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

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二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

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