A.客戶經(jīng)營情況及客戶意見
B.行業(yè)動態(tài)
C.網(wǎng)點突發(fā)事件
D.同業(yè)競爭對手情報
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A.良好的教育背景
B.良好道德
C.影響力
D.成就動機
A.一個具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過三個月左右的培訓和工作實踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
B.一個具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過半年左右的培訓和工作實踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
C.一個具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過一年左右的培訓和工作實踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
D.一個具備客戶經(jīng)理基本任職條件的銀行員工必須經(jīng)過三年左右的培訓和工作實踐,才能基本具備做客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能
A.銀行特定的產(chǎn)品知識
B.金融產(chǎn)品營銷的基本理念
C.金融產(chǎn)品營銷的技能
D.金融市場知識
A.其是否擁有對挫折的承受力
B.其是否擁有被拒絕的承受力
C.其是否擁有充足的知識儲備
D.其是否擁有面對失敗繼續(xù)開展工作的精神
A.道德素質(zhì)
B.性格素質(zhì)
C.業(yè)務素質(zhì)
D.身體素質(zhì)
A.選拔時需對應聘客戶經(jīng)理的員工進行才能測驗
B.選拔時不需要考慮業(yè)務經(jīng)驗因素
C.選拔時需進行一般考試、考核
D.選拔時需對應聘客戶經(jīng)理的員工進行性格分析
A.具有高尚的思想品德
B.具有較高的受教育水平
C.具有較強的敬業(yè)精神
D.熟悉各種業(yè)務技能
E.具有良好的公關(guān)本領(lǐng)
A.網(wǎng)點負責人
B.大堂經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理主管
D.高級客戶經(jīng)理
E.客戶經(jīng)理
A.客戶經(jīng)理主管可以由網(wǎng)點負責人兼任
B.高級客戶經(jīng)理指導其他客戶經(jīng)理開展工作
C.客戶經(jīng)理負責對網(wǎng)點客戶進行全面維護
D.客戶經(jīng)理助理只負責對客戶經(jīng)理主管提供協(xié)助
A.對客戶提出的需求,及時向主管部門反映,以期盡快開發(fā)產(chǎn)品或服務項目
B.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣
C.產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進行溝通,延續(xù)客戶對新產(chǎn)品的興趣和需求
D.舉行隆重的新產(chǎn)品合作儀式,滿足客戶的精神需求
最新試題
銀行出售空白重要憑證時,單位應在()上加蓋預留銀行印鑒。
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。
柜員領(lǐng)用印章時,應核對印章實物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。
空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
網(wǎng)點業(yè)務主管應()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。
二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應向()報告。
柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
()按照制度規(guī)定,對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
()為黃金業(yè)務主管。