A.營銷服務(wù)工作
B.日常工作事項
C.業(yè)務(wù)操作
D.營業(yè)環(huán)境
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A.在辦理客戶業(yè)務(wù)時，利用與客戶溝通間隙獲取客戶事件信息，開展“一句話營銷”
B.根據(jù)營銷結(jié)果，崗位分工內(nèi)業(yè)務(wù)自行處理，發(fā)現(xiàn)需產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點客戶經(jīng)理深入營銷的商機(jī)，及時向產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點客戶經(jīng)理推薦
C.必要時完成簡單銷售業(yè)務(wù)處理和銷售任務(wù)
D.復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理、授權(quán)公私兼顧
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作
A.負(fù)責(zé)對公、對私復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理和權(quán)限內(nèi)授權(quán)
B.作為營運(yùn)主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
C.開展?fàn)I銷推薦，適量承擔(dān)適合在柜面營銷的產(chǎn)品銷售任務(wù)
D.網(wǎng)點人員較少或為滿足業(yè)務(wù)處理需要，以及在崗位輪換、調(diào)整、臨時頂崗時，服從營運(yùn)主管安排，辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、簽約等交易處理或網(wǎng)點后臺業(yè)務(wù)及事務(wù)類工作
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作
A.柜員發(fā)展平臺
B.產(chǎn)品研發(fā)平臺
C.產(chǎn)品展示平臺
D.客戶交流平臺
E.客戶體驗平臺
A.“專職營銷+專職推薦”模式
B.“專職營銷+兼職推薦”模式
C.“外聯(lián)營銷+柜面銷售”模式
D.“多團(tuán)隊聯(lián)動營銷”模式
E.“集中”+“分散”相結(jié)合模式
A.規(guī)模較大
B.規(guī)模較小
C.人員崗位配置較全
D.客戶資源較多
E.網(wǎng)點業(yè)務(wù)較少
A.開銷戶及簽約
B.存款
C.取款
D.繳費
E.個人結(jié)售匯
A.對公現(xiàn)金
B.支票
C.匯兌
D.開戶及產(chǎn)品簽約
E.外匯業(yè)務(wù)
A.資源共享，有效復(fù)用
B.因地制宜，有序推進(jìn)
C.綜合服務(wù)，兼顧專注
D.強(qiáng)化管理，風(fēng)險可控
A.市場需求
B.監(jiān)管需求
C.內(nèi)控管理
D.人員要求
E.領(lǐng)導(dǎo)意志
A.積極推進(jìn)對私業(yè)務(wù)前后臺分離
B.進(jìn)一步擴(kuò)大對公業(yè)務(wù)分離范圍
C.加快推進(jìn)一、二級分行后臺集約化建設(shè)
D.統(tǒng)一規(guī)范柜面操作流程
E.加強(qiáng)柜面風(fēng)險防控
最新試題
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運(yùn)行行使（）。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
二級分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報告。