A、不要僅僅回答問題，應(yīng)利用每個發(fā)言機會表達主要信息和觀點
B、首先表述發(fā)言重點，特別是在接受電視、廣播媒體采訪的時候。
C、把所有的問題當(dāng)成是必須回答的問題
D、對不知如何回答的問題，不要猜測或主觀判斷，可答復(fù)"我稍后再回答你的問題"或"我會請有關(guān)方面的人士與你聯(lián)絡(luò)"。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、未正式發(fā)布的我行定期公告的全部信息，如財務(wù)業(yè)績及股息等。
B、股價敏感信息，如在公司的控制范圍以外而對其業(yè)務(wù)、營運或財務(wù)表現(xiàn)有重大影響的事件，以及可能造成股價重大波動的財務(wù)狀況變化等。
C、我行重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其他秘密事項。
D、已經(jīng)在媒體上公布且對于建行無負面影響的信息。
A、如客戶對支行的投訴處理結(jié)果有異議，支行應(yīng)在有效控制事態(tài)的同時，立即向上級行客戶服務(wù)主管部門報告，并留存相關(guān)資料。
B、上級行客戶服務(wù)主管部門應(yīng)迅速安排專人進行調(diào)查處理，
C、點認真總結(jié)投訴處理的得失教訓(xùn)，避免再次出同樣的問題，但是不需要和該客戶聯(lián)系。
D、將事件調(diào)查經(jīng)過和處理結(jié)果形成文字材料存檔備案。
A、消防員；
B、安全員；
C、登記員；
D、保安員.
A、人手1件；
B、人手2件；
C、兩人共用1件；
D、三人共用2件；
A、2；
B、3；
C、4；
D、5；
A、15；
B、20；
C、30；
D、45；
A、2；
B、3；
C、4；
D、5；
A、2007年5月1
B、2007年7月1
C、2008年1月1
D、2008年7月1
A、網(wǎng)點人員
B、網(wǎng)點經(jīng)理
C、柜員
D、全行所有員工
A、單手
B、雙手
C、單手或雙手
D、客戶自取
最新試題
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
網(wǎng)點負責(zé)人（）組織管轄員工傳達或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
銀行出售空白重要憑證時，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
柜員領(lǐng)用印章時，應(yīng)核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。