多項選擇題下面屬于消費者購買動機的是：（）

A.求實動機
B.追求時尚
C.求美動機
D.模仿
E.求便動機


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1.多項選擇題下列哪些選項屬于消費時間的產(chǎn)品和服務？（）

A.打網(wǎng)球
B.空中旅行
C.電話購物
D.釣魚
E.看電視

2.多項選擇題影響品牌選擇和產(chǎn)品購買數(shù)量的店內(nèi)因素是：（）

A.購物點陳列
B.削價與促銷
C.店內(nèi)氣氛
D.商品脫銷
E.銷售人員

3.多項選擇題一個有效的消費者反應系統(tǒng)通常包括：（）

A.了解消費者的實際感受
B.舉行消費者座談會
C.及時處理投訴和進行補救
D.建立消費者事務部
E.提供消費教育

4.多項選擇題參照群體對其成員的影響程度取決于哪些因素？（）

A.產(chǎn)品使用時的可見性
B.產(chǎn)品與群體的相關性
C.產(chǎn)品的必需程度
D.個體對群體的忠誠程度
E.個體在購買中的自信程度

5.多項選擇題在消費者行為研究中，決定社會階層的因素一般包括：（）

A.權(quán)力
B.職業(yè)
C.收入與財富
D.社會互動
E.階層意識

6.多項選擇題中國社會與消費者密切相關的文化價值觀有：（）

A.集體主義和家庭
B.物質(zhì)主義
C.面子
D.人情與關系
E.崇老尚古

7.多項選擇題消費者具有的與采用創(chuàng)新產(chǎn)品相關的個性特征包括：（）

A.社會性格
B.自我掌控或自我駕駛
C.消費者的創(chuàng)新性
D.最適激奮水平
E.教條主義

8.多項選擇題根據(jù)卡茨的理論，消費者態(tài)度的功能包括：（）

A.適應功能
B.自我防御功能
C.滿足功能
D.知識或認識功能
E.價值表達功能

9.多項選擇題消費者學習的方法主要有：（）

A.模仿法
B.聯(lián)想學習法
C.試誤法
D.觀察學習法
E.重復學習法

10.多項選擇題消費者知覺風險的主要類型有：（）

A.功能風險
B.物質(zhì)風險
C.經(jīng)濟風險
D.社會風險
E.心理風險