A.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
B.社會與文化環(huán)境
C.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境
D.政治與法律環(huán)境
E.客戶的信貸需求和信貸動機
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A.人力資源
B.資訊資源
C.銀行領(lǐng)導(dǎo)人能力
D.市場營銷部門能力
E.銀行的財務(wù)實力
A．履歷
B．學(xué)歷
C．家庭狀況
D．資信狀況
E．以往經(jīng)營業(yè)績
A.可比性原則
B.可衡量性原則
C.差異性原則
D.經(jīng)濟性原則
E.可進(jìn)入性原則
A.現(xiàn)代化
B.科學(xué)化
C.系統(tǒng)化
D.經(jīng)常化
E.制度化
A.集中策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標(biāo)市場，針對這一目標(biāo)市場，只設(shè)計一種營銷組合，集中人力、物力和財力投入到這一目標(biāo)市場
B.集中性策略風(fēng)險相對較小，能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用
C.差異性策略指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個子市場后，從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標(biāo)市場，并分別為每一個目標(biāo)市場設(shè)計一個專門的營銷組合
D.差異性策略風(fēng)險相對較小，能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用
E.集中策略適用于資源不多的中小銀行
A．廣告
B．員工著裝
C．員工行為舉止
D．服務(wù)態(tài)度
E．服務(wù)質(zhì)量
A.外部環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境
E.社會與文化環(huán)境
A.交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品
B.一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機會就越大
C.交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上
D.一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機會就越小
E.交叉營銷在于銀行幫助客戶尋求下一個需要的最佳產(chǎn)品
A.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）～65周歲（含）
B.具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明等
C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力
D.具有還款意愿
E.貸款具有真實的使用用途
A.被動式定位
B.主動式定位
C.追隨式定位
D.補缺式定位
E.主導(dǎo)式定位
最新試題
商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的特點不包括（）
目前，我國個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)既包含個人在商業(yè)銀行的借款、質(zhì)押、擔(dān)保數(shù)據(jù)，也包含了個人在保險、證券、工商等領(lǐng)域業(yè)務(wù)的信用信息。
某機構(gòu)推出款適用于某家旅行社的某款特定旅游線路的貸款，則該貸款屬于（）
發(fā)卡銀行須對持卡人名下的多個信用卡賬戶授信額度、分期付款總體授信額度、附屬卡授信額度現(xiàn)金提取授信額度等合并管理，設(shè)定總授信額度上限。額度上限一經(jīng)設(shè)置，不得更改。
信用卡一般無免息還款期；一般個人貸款具有免息還款期。（）
商業(yè)銀行對互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的風(fēng)險控制措施有（）
對于個人貸款審查與審批，下列說法正確的是（）。
信用卡按照品牌可分為（）。
下列關(guān)于銀行核實借款人提供的個人資信及收人狀況材料的描述，錯誤的是（）
客戶本人到營業(yè)網(wǎng)點申請辦小理信用卡應(yīng)提供本人有效身份證件原件及相關(guān)資料證明文件，填可完格的信用申請表，并簽字確認(rèn)。營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦員可以代客戶簽名辦理。