A.遠期收益
B.即期收益
C.實際收益
D.預(yù)計收益
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A.因素分析
B.機會成本對比分析法
C.占比分析
D.趨勢分析
A.貸款利息收入
B.產(chǎn)品銷售額
C.人均利潤
D.存款利息支出
A.CCB
B.RAROC
C.股本回報
D.EVA
A.活期存款
B.定活兩便
C.定期存款
D.通知存款
A.經(jīng)營費用
B.稅金
C.營銷費用
D.教育經(jīng)費
A.時點余額
B.日均余額
C.月末余額
D.年末余額
A.日均存款余額
B.年末余額
C.時點余額
D.季末余額
A.月末余額
B.時點余額
C.年末余額
D.日均余額
A.日均余額
B.時點余額
C.月均余額
D.年均余額
A.可以適當采取壓制、拖延、推諉的做法
B.耐心、禮貌、認真處理
C.不人為設(shè)置客戶投訴的障礙
D.堅持客戶至上、客觀公正原則
最新試題
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復(fù)。
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
不得掛失止付的票據(jù)是（）。
丟失后補制的會計專用印章，其代號應(yīng)按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。
（）為黃金業(yè)務(wù)主管。
對于抵押質(zhì)押的有價證券，應(yīng)按（）入表外賬。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。