單項(xiàng)選擇題針對（）客戶，可以采取批量營銷策略。

A.潛力
B.中端
C.高端
D.普通


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2.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理上班后，搜集客戶當(dāng)日信息，有針對性的進(jìn)行深層次聯(lián)系營銷的主要方法是（）。

A.詢問
B.查看營銷系統(tǒng)
C.聯(lián)系客戶
D.內(nèi)部協(xié)調(diào)

3.單項(xiàng)選擇題（）僅可以應(yīng)用在一些簡單產(chǎn)品的批量營銷和潛在客戶的批量維護(hù)中。

A.差別性市場策略
B.無差別策略
C.集中性市場策略
D.分層營銷策略

4.單項(xiàng)選擇題銀行網(wǎng)點(diǎn)可以重點(diǎn)針對優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶或優(yōu)質(zhì)企業(yè)采?。ǎ?。

A.差別性市場策略
B.無差別策略
C.集中性市場策略
D.分層營銷策略

5.單項(xiàng)選擇題采用（），能集中優(yōu)勢力量，服務(wù)高端客戶，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。

A.差別性市場策略
B.無差別策略
C.集中性市場策略
D.分層營銷策略

7.單項(xiàng)選擇題能夠一次性滿足客戶的基本金融需求以及某類客戶的特定金融需求，節(jié)約客戶的時(shí)間成本，指的是（）。

A.無差別性市場策略
B.全產(chǎn)品營銷策略
C.差別性市場策略
D.集中性市場策略

8.單項(xiàng)選擇題分析競爭對手，不能通過（）。

A.購買競爭對手客戶資料
B.定期上門走訪
C.通過某些共同的客戶定期搜集對手信息
D.登陸競爭對手的網(wǎng)站

10.單項(xiàng)選擇題對網(wǎng)點(diǎn)客戶的節(jié)日、生日、特別紀(jì)念日的慰問屬于（）。

A.向上維護(hù)
B.情感維護(hù)
C.產(chǎn)品維護(hù)
D.分層維護(hù)