單項選擇題以下關(guān)于談判表述正確的是（）。

A.談判時，應(yīng)該先構(gòu)思各種選擇，然后再做決定
B.談判時應(yīng)該向?qū)κ质┘訅毫?，迫使其接受方?br/>C.談判時應(yīng)該找一種自己可接受的方案
D.談判時應(yīng)該尋找對方能接受的方案


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下有關(guān)談判的目的表述正確的是（）。

A.談判的目的是取得勝利
B.談判的目的是有效的達(dá)到明智的談判結(jié)果
C.談判的目的是一定要達(dá)成協(xié)議
D.談判的目的是達(dá)成另自己滿意的協(xié)議

2.單項選擇題求教接近法滿足了顧客的（）需求。

A.求榮心理
B.求利心理
C.自尊心理
D.求實心理

3.單項選擇題推銷員向顧客推銷的重點是產(chǎn)品的（）。

A.款式
B.功能
C.質(zhì)量
D.差別優(yōu)勢

4.單項選擇題假如顧客要求打折，您應(yīng)該（）。

A.答應(yīng)回去時向業(yè)務(wù)經(jīng)理要求
B.告訴他沒有任何折扣的
C.解釋貴公司折扣情形，然后熱情的推銷產(chǎn)品特點
D.不予理會

5.單項選擇題以下有關(guān)顧客異議表述錯誤的（）。

A.事實上80%以上的顧客異議都是無效的異議
B.顧客異議的根本原因在于顧客對你還缺乏信任
C.顧客異議往往是顧客拒絕推銷的托詞
D.顧客異議是推銷失敗的前奏與信號

6.單項選擇題當(dāng)顧客說：“我現(xiàn)在手頭緊”，你應(yīng)該采用（）消除顧客異議。

A.反駁處理法
B.利用處理法
C.但是處理法
D.不理睬處理法

7.單項選擇題當(dāng)我們剛與顧客見面時，我們應(yīng)該（）。

A.開門近山
B.直截了當(dāng)?shù)慕榻B產(chǎn)品
C.先給顧客送個小禮品，以取得顧客好感
D.激發(fā)顧客興趣，營造洽談氣氛

8.單項選擇題（）接近法并符合顧客的求利心理與需求滿足心理。

A.產(chǎn)品
B.介紹
C.饋贈
D.利益

9.單項選擇題顧客說：“我根本不會付這么高的代價購買”你應(yīng)該采用（）消除客戶異議。

A.反駁處理法
B.但是處理法
C.推遲處理法
D.不理睬處理法

10.單項選擇題當(dāng)顧客說：“貴公司的售后服務(wù)真是糟糕”你應(yīng)該采用（）消除顧客異議。

A.反駁處理法
B.但是處理法
C.利用處理法
D.補償處理法

最新試題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

題型：單項選擇題

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）

題型：單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實可行，所確定的目標(biāo)不包括符合下列（）要求。

題型：單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機構(gòu)。下列（）不屬于營銷中介。

題型：單項選擇題

邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。

題型：單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤。

題型：單項選擇題

一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指（）的程度。

題型：單項選擇題

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型：單項選擇題

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

題型：單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時，可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響，必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列（）不屬于社會文化因素。

題型：單項選擇題