多項選擇題企業(yè)客戶購買空白重要憑證，須填制收費憑證并加蓋全部預留印鑒方為有效。柜員受理該項業(yè)務時，應做到（）。

A.核對預留印鑒
B.驗明客戶身份
C.指定柜員出售
D.由客戶在收費憑條上簽收認可
E.收取現金


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1.多項選擇題關于掛失業(yè)務敘述正確的是（）。

A.掛失換折業(yè)務會產生新賬號
B.正式掛失后與客戶約定可在七個工作日內進行掛失銷戶交易
C.掛失新開業(yè)務可用于活期一本通
D.正式掛失解掛時必須回開戶網點

2.多項選擇題關于企業(yè)電子銀行空白客戶證書描述錯誤的有（）。

A.空白客戶證書必須作為空白重要憑證進行管理
B.空白客戶證書應入保險箱（柜）保管
C.空白客戶證書可以由證書代理網點操作員進行保管
D.空白客戶證書需登記《重要物品交接登記薄》

3.多項選擇題以下對凍結業(yè)務敘述正確的是（）。

A.活期和定期一本通不可做全額凍結
B.凍結可通兌辦理
C.定期一本通可以部分金額凍結
D.凍結有效期滿后，做查詢交易后賬戶會自動解凍

5.多項選擇題《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》處理遵循的原則是（）。

A.實事求是，程序規(guī)范
B.錯罰相當、懲教結合
C.制度面前人人平等
D.保障員工合法權益

7.多項選擇題營業(yè)網點每日防火巡查的內容應包括（）。

A.用火、用電有無違章情況
B.安全通道是否暢通
C.消防設施、器材是否在位、完好
D.巡查記錄是否齊全

8.多項選擇題未取得相關從業(yè)資格證書的柜員，不得辦理（）業(yè)務。

A.代發(fā)工資
B.代理保險
C.反假貨幣
D.代理基金

9.多項選擇題中國工商銀行員工行為禁止性規(guī)定所稱員工行為特指與員工（）等相關的行為活動。

A.職業(yè)道德
B.職業(yè)操守
C.職業(yè)紀律
D.崗位規(guī)范

10.多項選擇題堅持（）的內控原則，積極推進內控文化建設。

A.全面
B.審慎
C.有效
D.獨立