多項(xiàng)選擇題下列哪些是當(dāng)日錯(cuò)賬的正確處理方式（）。

A.手工記賬的錯(cuò)賬用一道紅線全行劃銷，將正確數(shù)字寫在劃銷數(shù)字上邊，經(jīng)辦柜員在右端蓋章
B.如果劃錯(cuò)紅線，可在兩端劃“X”銷去，并在右端蓋章證明
C.計(jì)算機(jī)記賬錯(cuò)賬由原經(jīng)辦柜員使用反交易處理
D.如果劃錯(cuò)紅線，可在兩端劃“X”銷去，并在左端蓋章證明
E.手工記賬的錯(cuò)賬用一道紅線全行劃銷，將正確數(shù)字寫在劃銷數(shù)字上邊，經(jīng)辦柜員在左端蓋章


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1.多項(xiàng)選擇題客戶身份識(shí)別措施有（）。

A.核對(duì)客戶身份證件或證明文件
B.要求客戶補(bǔ)充身份證明文件
C.回訪客戶
D.實(shí)地查訪、向公安、工商行政管理等部門核實(shí)

2.多項(xiàng)選擇題掛失單位預(yù)留印鑒章應(yīng)提交（）。

A.正式公函
B.開戶許可證
C.營業(yè)執(zhí)照
D.司法機(jī)關(guān)證明文件

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)中國人民銀行制定的《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息業(yè)務(wù)處理規(guī)定（試行）》，網(wǎng)點(diǎn)在辦理下述那些業(yè)務(wù)需要聯(lián)網(wǎng)核查個(gè)人出示的居民身份證（）。

A.開立、變更個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶業(yè)務(wù)
B.單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)
C.個(gè)人結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)
D.票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)
E.匯兌業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題銀行在協(xié)助有權(quán)執(zhí)行工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則是（）。

A.依法合規(guī)原則
B.不介入糾紛原則
C.維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則
D.不損害客戶合法權(quán)益原則
E.為客戶保密原則

5.多項(xiàng)選擇題可用于注冊(cè)個(gè)人電話銀行的銀行卡包括（）。

A.理財(cái)金賬戶卡
B.靈通卡
C.信用卡
D.E時(shí)代卡

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人賬戶存單折掛失撤銷的業(yè)務(wù)處理，審核的要點(diǎn)是（）。

A.是否為存款本人辦理
B.柜員解除掛失輸入的內(nèi)容是否正確
C.個(gè)人賬戶存單與原掛失申請(qǐng)書及其內(nèi)容是否相符
D.加蓋核算事項(xiàng)證明章及印章

7.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶購買空白重要憑證，須填制收費(fèi)憑證并加蓋全部預(yù)留印鑒方為有效。柜員受理該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。

A.核對(duì)預(yù)留印鑒
B.驗(yàn)明客戶身份
C.指定柜員出售
D.由客戶在收費(fèi)憑條上簽收認(rèn)可
E.收取現(xiàn)金

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于掛失業(yè)務(wù)敘述正確的是（）。

A.掛失換折業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生新賬號(hào)
B.正式掛失后與客戶約定可在七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行掛失銷戶交易
C.掛失新開業(yè)務(wù)可用于活期一本通
D.正式掛失解掛時(shí)必須回開戶網(wǎng)點(diǎn)

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于企業(yè)電子銀行空白客戶證書描述錯(cuò)誤的有（）。

A.空白客戶證書必須作為空白重要憑證進(jìn)行管理
B.空白客戶證書應(yīng)入保險(xiǎn)箱（柜）保管
C.空白客戶證書可以由證書代理網(wǎng)點(diǎn)操作員進(jìn)行保管
D.空白客戶證書需登記《重要物品交接登記薄》

10.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)凍結(jié)業(yè)務(wù)敘述正確的是（）。

A.活期和定期一本通不可做全額凍結(jié)
B.凍結(jié)可通兌辦理
C.定期一本通可以部分金額凍結(jié)
D.凍結(jié)有效期滿后，做查詢交易后賬戶會(huì)自動(dòng)解凍