單項(xiàng)選擇題對客戶掛失后記起賬戶密碼或找到憑證的，柜員可做（）處理。

A.不做
B.解除掛失
C.手工掛失
D.掛失期滿自動解掛


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1.單項(xiàng)選擇題客戶辦理掛失業(yè)務(wù)后要求補(bǔ)發(fā)憑證，須提供本人的有效身份證件、（）。

A.原掛失申請書客戶回單聯(lián)
B.記賬憑證
C.特殊維護(hù)申請書
D.其他憑證

2.單項(xiàng)選擇題密碼掛失時(shí)柜員選擇“TD79密碼管理”交易處理，打?。ǎ瑫?jì)主管審核并簽章。系統(tǒng)聯(lián)動收取掛失手續(xù)費(fèi)。

A.掛失申請書
B.記賬憑證
C.特殊維護(hù)申請書
D.個(gè)人客戶特殊業(yè)務(wù)申請表

7.單項(xiàng)選擇題存款人印鑒掛失要求更換印鑒，持掛失申請書客戶回單聯(lián)前來辦理更換印鑒手續(xù)后，掛失申請書的（）聯(lián)入傳票保管。

A.銀行留存聯(lián)
B.客戶回單聯(lián)
C.記賬憑證聯(lián)
D.其他聯(lián)次

8.單項(xiàng)選擇題省內(nèi)任一營業(yè)機(jī)構(gòu)不可以辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A.密碼修改
B.密碼解鎖業(yè)務(wù)
C.密碼重置業(yè)務(wù)
D.密碼掛失

9.單項(xiàng)選擇題對于單折掛失業(yè)務(wù)，柜員操作時(shí)沒有按照基本規(guī)定的做法是（）。

A.儲戶遺失存單（折）或預(yù)留印鑒印章的，必須持本人身份證件，并提供賬戶的姓名、開戶時(shí)間、儲蓄種類、金額、賬號及住址等有關(guān)情況，辦理掛失手續(xù)
B.柜員辦理存單（折）書面憑證掛失時(shí)，如當(dāng)場能確認(rèn)客戶本人身份的，也不可即時(shí)為其辦理
C.客戶進(jìn)行密碼掛失時(shí)，如當(dāng)場能確認(rèn)客戶本人身份的，可即時(shí)為其辦理密碼重置業(yè)務(wù)，客戶身份的確認(rèn)可采取聯(lián)網(wǎng)核查等方式
D.密碼掛失、重置和憑證掛失后憑證補(bǔ)發(fā)、銷戶必須由存款人本人辦理

最新試題

客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力通過問卷形式采集，根據(jù)評分分成三檔：進(jìn)取型、穩(wěn)健型、保本型。

題型：判斷題

全額資金管理中資金集中分為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

“傳世之寶”的銷售由中國農(nóng)業(yè)銀行自主進(jìn)行，“傳世之寶”的購回由中國農(nóng)業(yè)銀行代理黃金企業(yè)執(zhí)行。

題型：判斷題

客戶申請部分贖回的，贖回申請后剩余的金額必須大于等于理財(cái)產(chǎn)品起點(diǎn)金額，小于時(shí)申請不能成功。

題型：判斷題

當(dāng)投資者的借記卡為掛失、凍結(jié)狀態(tài)時(shí)，銀期轉(zhuǎn)賬簽約仍可成功。

題型：判斷題

各市分行發(fā)現(xiàn)人行賬戶出現(xiàn)流動性不足時(shí)，應(yīng)按照以下途徑，及時(shí)補(bǔ)充資金，保證支付安全（）。

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題型：多項(xiàng)選擇題

理財(cái)產(chǎn)品類型分為保證收益型、保本浮動收益型和非保本浮動收益型。

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“傳世之寶”業(yè)務(wù)實(shí)行柜臺現(xiàn)貨交易方式，實(shí)物黃金交割后不能退換。

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系統(tǒng)內(nèi)資金清算遵循（）的清算模式，日終時(shí)由系統(tǒng)自動完成資金清算及賬務(wù)處理。

題型：多項(xiàng)選擇題