單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人客戶信息管理中說法,錯(cuò)誤是()。

A.賬戶重歸戶可使用“5288原15位身份證號(hào)碼升位”及“1696賬戶重歸戶”交易處理
B.修改ID為ZOOOO可使用“5290修改移植前不規(guī)范證件信息”交易處理
C.個(gè)人客戶信息的采集應(yīng)真實(shí)、有效、規(guī)范
D.以上說法都不正確


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1.單項(xiàng)選擇題修改客戶地址、電話等信息時(shí),客戶須填寫(),柜員審核無誤后,選擇相關(guān)交易處理。

A.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》
B.《個(gè)人客戶開戶申請(qǐng)書》
C.《個(gè)人客戶開戶/變更申請(qǐng)書》
D.《電子銀行信息增加/變更申請(qǐng)書》

2.單項(xiàng)選擇題在增加個(gè)人客戶基本信息時(shí),采取以下哪種方式柜員不須在憑證上手工注明正確的漢字()。

A.存款人的姓名有生僻漢字的,可采用拆字方式進(jìn)行輸入
B.存款人的姓名有生僻漢字的,可采用以拼音代替
C.外籍人士可輸入英文姓名
D.以上均不需要

3.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)交易不使用《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》是()。

A.“5290修改移植前不規(guī)范證件信息”交易
B.“5289修改18位身份證校驗(yàn)位”交易
C.“5286修改個(gè)人客戶基本信息”交易
D.以上都交易都不使用

4.單項(xiàng)選擇題辦理賬戶重歸交易需經(jīng)()主管審核并授權(quán)。

A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.二級(jí)以上

5.單項(xiàng)選擇題柜員輸入(),可以查詢“客戶回報(bào)積分”、“客戶累計(jì)已使用積分”和“客戶等級(jí)”等信息。

A.交易代碼CH46
B.交易代碼CH45
C.交易代碼CH44
D.交易代碼CH43

6.單項(xiàng)選擇題客戶辦理以下()業(yè)務(wù)須填寫《個(gè)人客戶開戶/變更申請(qǐng)書》。

A.開戶
B.修改證件名稱
C.賬戶重歸戶
D.密碼重置

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于修改客戶個(gè)人基本信息的說法,錯(cuò)誤是()。

A.對(duì)于因其他原因需更改中文姓名及證件類型、號(hào)碼的,應(yīng)根據(jù)新證件信息正確開立客戶號(hào),然后進(jìn)行重歸戶處理,將原開立的賬戶歸入新客戶號(hào)下
B.客戶需要修改個(gè)人基本信息的,客戶證件類型、號(hào)碼及中文姓名不能修改
C.當(dāng)進(jìn)行換卡、銷戶等交易時(shí),系統(tǒng)提示“3802識(shí)別標(biāo)識(shí)尚未使用”的錯(cuò)誤,柜員直接選擇“1684增加客戶賬戶信息”交易處理
D.以上說法都錯(cuò)誤

9.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶需要修改除證件名稱、證件號(hào)碼、姓名以外的客戶信息,須填寫()。

A.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》
B.《個(gè)人客戶開戶申請(qǐng)書》
C.《個(gè)人客戶開戶/變更申請(qǐng)書》
D.可免填單

10.單項(xiàng)選擇題錯(cuò)帳凍結(jié)可()辦理。

A.省內(nèi)跨網(wǎng)點(diǎn)
B.必須在賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)
C.地市內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)
D.全國任意網(wǎng)點(diǎn)

最新試題

各級(jí)行調(diào)撥實(shí)物黃金產(chǎn)品須由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過實(shí)物黃金系統(tǒng)向上級(jí)行發(fā)起調(diào)撥申請(qǐng)。

題型:判斷題

下列()符合等額本息個(gè)人貸款計(jì)息方式的特征。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于公司貸款中利息自動(dòng)結(jié)計(jì)自動(dòng)扣收的說法正確的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

購回的“傳世之寶”產(chǎn)品可再次對(duì)外銷售。

題型:判斷題

系統(tǒng)內(nèi)資金清算遵循()的清算模式,日終時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)完成資金清算及賬務(wù)處理。

題型:多項(xiàng)選擇題

庫存黃金實(shí)物,為查庫必查品種,必須嚴(yán)格執(zhí)行按周、月、季、半年和飛行查庫制度。

題型:判斷題

柜員現(xiàn)金箱中黃金必須嚴(yán)格遵循柜員現(xiàn)金箱按季全面檢查和省分行“四個(gè)一”制度要求,認(rèn)真檢查核對(duì),并在網(wǎng)點(diǎn)查庫登記簿上記載。

題型:判斷題

只能對(duì)柜員本人當(dāng)天的“傳世之寶”銷售、購回等交易進(jìn)行撤銷。

題型:判斷題

認(rèn)購交易不能撤單,撤單可以受理部分委托。

題型:判斷題

柜員選擇“0113開戶”交易時(shí),若該賬戶余額允許出現(xiàn)紅字,在輸入賬戶余額性質(zhì)時(shí),應(yīng)選擇()。

題型:多項(xiàng)選擇題