名詞解釋消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策

1.判斷題只要經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，企業(yè)完全可以消除消費(fèi)者的不滿(mǎn)。

2.判斷題一般而言，消費(fèi)者抱怨主要是基于獲得經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。

3.判斷題賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)是影響顧客沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為的直接誘因。

4.判斷題在形成購(gòu)買(mǎi)意向后，也就意味著消費(fèi)者將實(shí)施最終購(gòu)買(mǎi)。

5.判斷題在補(bǔ)償性選擇規(guī)則下，產(chǎn)品某一屬性上的劣勢(shì)可以由其他屬性上的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)。

6.判斷題在消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的選擇上，商業(yè)來(lái)源是最有效的。

7.判斷題問(wèn)題認(rèn)識(shí)是由消費(fèi)者的理想狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距引起的。

8.多項(xiàng)選擇題沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)具有（）特征。

A、沖動(dòng)性
B、強(qiáng)制性
C、情緒性
D、不計(jì)后果性

9.多項(xiàng)選擇題（）屬于外部信息來(lái)源。

A、個(gè)人來(lái)源
B、記憶來(lái)源
C、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源
D、大眾來(lái)源

10.單項(xiàng)選擇題一般情況下，購(gòu)買(mǎi)以下商品時(shí)，往往采用零信息搜尋的是（）

A.食糖
B.地毯
C.移動(dòng)電話(huà)
D.豪華轎車(chē)

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