單項選擇題不正面詢問敏感或難以回答的問題，而是用旁敲側(cè)擊的方式提出問題，轉(zhuǎn)移注意力，從而了解被試被壓抑的潛意識、不愿或難以直接曝露的真實想法和動機，這種市場調(diào)查運用的方法是（）

A.內(nèi)省法
B.反思法
C.體驗法
D.投射測驗法

1.問答題如何評價我國的各級消費者組織？如何才能更大地發(fā)揮消費者組織在維護消費者權(quán)益方面的作用？

2.問答題你怎樣評價現(xiàn)階段我國食品的安全問題？在減少食品安全事故方面，政府、企業(yè)、消費者個人各自應承擔哪些責任？

3.問答題企業(yè)應該如何設計其顧客抱怨與投訴系統(tǒng)？

4.問答題消費者權(quán)益受損有哪些自身原因？

5.問答題消費者保護運動的主要目的是什么？什么原因?qū)е铝诉@一運動的產(chǎn)生和發(fā)展？

6.問答題在維護消費者利益的前提下，企業(yè)還可以盈利么？為什么？

7.判斷題從倫理和商業(yè)的角度看，關(guān)心消費者福利符合企業(yè)的最大利益。

8.判斷題在我國，工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門和出入境檢驗、檢疫部門都屬于消費者保護體系。

9.判斷題《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》是我國唯一的一部消費者保護法。

10.單項選擇題當消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭執(zhí)時，（）應作為首選方式。

A.請求消費者協(xié)會調(diào)解
B.當經(jīng)營者協(xié)商和解
C.向工商行政管理部門申訴
D.向人民法院提起訴訟

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