A.溫馨問(wèn)候
B.提醒服務(wù)
C.組織化維護(hù)
D.培育維護(hù)
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A.針對(duì)不同客戶制定個(gè)性化的溝通方式
B.根據(jù)客戶需求,與客戶共同探討業(yè)務(wù)合作方案
C.挖掘客戶潛在需求,更有針對(duì)性地營(yíng)銷客戶
D.網(wǎng)點(diǎn)與客戶共進(jìn)步,同發(fā)展
A.新增
B.變更
C.注銷
D.恢復(fù)
A.投訴工商銀行金融產(chǎn)品
B.投訴工商銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行使用問(wèn)題
C.投訴工商銀行服務(wù)承諾
D.投訴工商銀行服務(wù)環(huán)境
E.投訴工商銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度的合理性、合規(guī)性
A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)范化
B.團(tuán)隊(duì)服務(wù)特色化
C.團(tuán)隊(duì)考核制度化
D.團(tuán)隊(duì)人員優(yōu)質(zhì)化
A.借記卡啟用
B.借記卡(存折/單)密碼重置
C.正式掛失(含掛失申請(qǐng)、掛失處理)
D.信用卡啟用
A.解付機(jī)構(gòu)廣泛
B.匯款速度快
C.收費(fèi)可確定
D.手續(xù)簡(jiǎn)單
E.安全可靠
A.汽車裝飾費(fèi)用
B.各類附加稅、費(fèi)
C.保險(xiǎn)費(fèi)
D.車船使用稅和養(yǎng)路費(fèi)
A.黃金
B.白銀
C.鉑金
D.鈀金
A.部門之間
B.崗位之間
C.同事之間
D.上下級(jí)機(jī)構(gòu)之間
A.基金股票類理財(cái)產(chǎn)品。
B.債券型理財(cái)產(chǎn)品。
C.票據(jù)類理財(cái)產(chǎn)品。
D.股票掛鉤型結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品。
最新試題
總行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括()。
以下關(guān)于個(gè)人信用貸款的敘述,正確的有()。
只要單筆消費(fèi)達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過(guò)()申請(qǐng)將尚在免息期內(nèi)的普通消費(fèi)轉(zhuǎn)為分期付款。
以下屬于儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式)與憑證式國(guó)債區(qū)別的是()
以下屬于銀行承兌匯票的功能特點(diǎn)的是()。
以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有()
以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是()。
陣地營(yíng)銷需要注意的要求有()。
以下關(guān)于資本充足率管理的描述中,正確的是()。
優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式()。