多項選擇題特事特辦服務范圍包括：（）、持卡人連續(xù)輸錯密碼超限賬戶被鎖定后的解鎖、個人賬戶銷戶等賬戶管理類業(yè)務。

A.借記卡啟用
B.借記卡（存折/單）密碼重置
C.正式掛失（含掛失申請、掛失處理）
D.信用卡啟用


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1.多項選擇題速匯金業(yè)務具有（）特點。

A.解付機構廣泛
B.匯款速度快
C.收費可確定
D.手續(xù)簡單
E.安全可靠

2.多項選擇題申請個人汽車消費貸款時，車價是確定貸款金額的依據，但車價不包含（）。

A.汽車裝飾費用
B.各類附加稅、費
C.保險費
D.車船使用稅和養(yǎng)路費

3.多項選擇題上海黃金交易所的交易品種包括（）。

A.黃金
B.白銀
C.鉑金
D.鈀金

5.多項選擇題如客戶不具備股票投資經驗，則客戶經理不應向其推薦如下產品（）

A.基金股票類理財產品。
B.債券型理財產品。
C.票據類理財產品。
D.股票掛鉤型結構性產品。

6.多項選擇題人民幣通知存款期限包括（）

A.一天
B.五天
C.七天
D.十天

7.多項選擇題人民幣理財產品的特點（）

A.預期收益相對同期限存款產品較高。
B.投資風險相對投資市場產品較低。
C.產品信用比較高。
D.手續(xù)簡單。

8.多項選擇題全球現金管理平臺支持客戶端多種渠道，包括（）。

A.網上銀行
B.主機直聯(lián)
C.電話銀行
D.柜面

10.多項選擇題企業(yè)電子銀行證書管理制度要求有：（）

A.已制作未發(fā)放客戶證書不能由具有證書解凍權限的柜員保管
B.客戶因展期、密碼重置等需要將客戶證書交銀行作相應處理的，應登記《電子銀行物品登記簿》
C.在制證時，證書代理網點操作員應先取下打印機色帶再打印密碼信封；證書代理網點主管柜員應對操作柜員的操作進行全過程監(jiān)督
D.業(yè)務代理網點依據證書代理網點或開戶網點傳遞的《客戶證書領取單》進行證書解凍操作。