單項(xiàng)選擇題理財(cái)金賬戶或牡丹靈通卡同城臨時(shí)掛失或異地臨時(shí)掛失（）天內(nèi)，須補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則臨時(shí)掛失將自動(dòng)失效。

A.3
B.7
C.10
D.15


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1.單項(xiàng)選擇題離岸賬戶是指銀行為（）開立的賬戶。

A.外國公民
B.非公民
C.外國居民
D.非居民

2.單項(xiàng)選擇題擴(kuò)大商品總供給的根本途徑是在提高經(jīng)濟(jì)效益前提下，發(fā)展（）。

A.金融中介
B.商品生產(chǎn)
C.商業(yè)銀行
D.流通渠道

3.單項(xiàng)選擇題跨行支付系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間由（）。

A.商業(yè)銀行總行規(guī)定
B.商業(yè)銀行省行控制調(diào)整
C.人民銀行統(tǒng)一規(guī)定
D.與實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)相同

5.單項(xiàng)選擇題客戶應(yīng)在網(wǎng)上銀行哪個(gè)欄目下查詢信用卡積分？（）

A.我的賬戶
B.工行理財(cái)
C.信用卡服務(wù)
D.客戶服務(wù)

6.單項(xiàng)選擇題客戶一次可以最多簽訂（）個(gè)“定時(shí)不定額”基智定投協(xié)議。

A.1個(gè)
B.2個(gè)
C.3個(gè)
D.4個(gè)

8.單項(xiàng)選擇題客戶使用什么密碼登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行（）。

A.網(wǎng)上銀行登錄密碼
B.U盾密碼
C.網(wǎng)上銀行支付密碼
D.注冊(cè)卡密碼

9.單項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行時(shí)不可選擇以下哪種認(rèn)證介質(zhì)組合（）。

A.U盾和口令卡
B.U盾和電子密碼器
C.電子密碼器和電子口令卡

10.單項(xiàng)選擇題客戶進(jìn)入工商銀行后，我們需要進(jìn)行客戶跟蹤分析、維護(hù)，以提供更多的服務(wù)，挖掘更多交叉銷售和再銷售的機(jī)會(huì)，留住有價(jià)值的客戶，此時(shí)（）將發(fā)揮重要作用。

A.個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)
B.個(gè)人信貸管理系統(tǒng)
C.新一代個(gè)人貸款核算系統(tǒng)
D.綜合報(bào)表系統(tǒng)