A.社會風(fēng)險(xiǎn)
B.純粹風(fēng)險(xiǎn)
C.投資風(fēng)險(xiǎn)
D.以上都對
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A.靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)
B.動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)
C.自然風(fēng)險(xiǎn)
D.社會風(fēng)險(xiǎn)
A.客觀性
B.偶然性
C.可測性
D.發(fā)展性
A.索賠人敦促保險(xiǎn)人展開對所有事實(shí)的調(diào)查工作，并且在責(zé)任被合理明確后，得到公正的賠付
B.保險(xiǎn)公司有義務(wù)防止由于騙賠而導(dǎo)致的成本上升，從而保護(hù)購買保險(xiǎn)的公眾
C.保留理賠的準(zhǔn)確記錄，對收集和保留的信息的保密程度予以關(guān)注
D.案件結(jié)論最終下達(dá)前，向投保人等與案件相關(guān)人員透漏或承諾理賠結(jié)論
A.實(shí)事求是原則
B.效率原則
C.公平原則
D.遵紀(jì)守法原則
A.快速
B.便利
C.簡單
D.默契
A.快速
B.便利
C.尊重
D.規(guī)范
A.風(fēng)險(xiǎn)防范意識
B.理賠差錯率和合理的投訴率
C.受理案件量
D.與客戶及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)能力
A.客戶滿意度
B.理賠服務(wù)率
C.理賠投訴率
D.理賠獲賠率
A.在責(zé)任期間發(fā)生條款約定的事故或損失
B.該損害事實(shí)由合同約定的原因所致
C.對于保險(xiǎn)人提出對己不利證據(jù)的反證，如果要對抗未如實(shí)告知，可以證明保險(xiǎn)人在銷售、承保時(shí)存在過錯
D.投保人、被保險(xiǎn)人或受益人之間的關(guān)系
A.原始證據(jù)的證明力優(yōu)于傳來證據(jù)
B.直接證據(jù)證明力一般大于間接證據(jù)
C.國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書證證明力一般大于其他書證
D.物證、檔案、鑒定意見、勘驗(yàn)筆錄或者經(jīng)過公證、登記的書證，其證明力一般大于國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書證
最新試題
真正以“客戶為中心”的理賠服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)是主動的、透明的、人性化和個(gè)性化的。
若保險(xiǎn)標(biāo)的滅失或損失，那么保險(xiǎn)合同可以終止。
經(jīng)營者對其預(yù)期利潤或收益是具有保險(xiǎn)利益的。
認(rèn)定近因的方法有兩種，其中一種是從損失出發(fā)，沿系列自后往前推，追溯到最初事件，如沒有中斷，最初事件就是近因。
近因，是指造成保險(xiǎn)標(biāo)的損失最直接、起決定性作用的原因。
理賠的數(shù)據(jù)能夠在一定程度上反映出銷售的質(zhì)量及保險(xiǎn)銷售過程中存在的問題。
保險(xiǎn)是把潛在的損失轉(zhuǎn)移到一個(gè)保險(xiǎn)基金里，該基金集中了所有潛在損失，而后將預(yù)計(jì)損失的成本分?jǐn)偟奖ｋU(xiǎn)公司。
保險(xiǎn)價(jià)值是被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人索賠的最高限額。
胸膜腔積血成血胸，與氣胸同時(shí)存在稱為血?dú)庑兀厍环e血主要來源于心臟、胸內(nèi)大血管及其分支、胸壁、肺組織和心包血管出血。
復(fù)合傷就是指多發(fā)傷，是指有兩種或兩種以上的致傷因素造成解剖部位或臟器損傷。