多項選擇題網點負責人的領導力要求中，以下關于準確運用職位影響力說法正確的有（）.

A.在實際工作中，網點負責人要根據(jù)員工的不同能力和意愿的表現(xiàn)，選擇不同的領導方式
B.對同一個員工當他從事不同的工作時，因為他對不同的工作表現(xiàn)出不同的能力和意愿，就要采用不同的領導方式
C.對同一個員工，即便他從事的是同一項工作，也要隨著他的能力和意愿的不斷變化，采取不同的領導方式
D.網點負責人應該根據(jù)自己的成熟度與員工的成熟度之間的不同情況，采用不同的用權方式
E.用權的強度要依員工平時的不同的行為表現(xiàn)而有所不同


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1.多項選擇題根據(jù)我社網點負責人的能力要求，網點負責人應具備的能力包括有（）.

A.情緒管理能力
B.時間管理能力
C.決策能力
D.運營分析能力
E.營銷能力

2.多項選擇題廣東農信社網點負責人的主要職責包括有（）.

A.網點資源管理
B.網點服務管理
C.網點營銷管理
D.網點現(xiàn)場管理
E.網點風險管理

3.多項選擇題網點負責人的任職資格中，要求網點負責人具備以下哪些能力？（）

A.學習能力
B.應變能力
C.溝通能力
D.組織管理能力
E.分析判斷能力

4.多項選擇題網點負責人的任職資格中，要求網點負責人掌握以下哪些內容？（）

A.崗位要求的銀行產品知識
B.崗位要求的營銷技巧
C.崗位要求的服務規(guī)范
D.崗位要求的服務流程
E.崗位要求的規(guī)章制度

5.多項選擇題廣東農信社網點負責人的經營指標分析能力要求中，網點負責人應掌握以下哪些經營指標分析方法？（）

A.因素分析
B.機會成本對比分析
C.占比分析
D.趨勢分析
E.專項分析

6.單項選擇題網點負責人應具備的決策能力不包括以下哪一項？（）

A.目標管理能力
B.經營決策能力
C.特殊事件處理能力
D.產品定價能力

7.單項選擇題網點負責人的自我情緒管理能力中，主動調整情緒的方法不包括以下哪一項？（）

A.自我激勵
B.自我暗示
C.自我打擊
D.理性升華

8.單項選擇題網點負責人的自我情緒管理能力中，以下哪一項不是合適的紓解情緒方式？（）

A.宣泄法
B.轉移法
C.運動和鍛煉身體
D.隱藏法

9.單項選擇題網點負責人要具備與業(yè)務部門交流溝通的能力，應掌握的具體技巧不包括以下哪一項？（）

A.業(yè)務方面及時溝通
B.溝通中客觀運用事實
C.溝通中客觀運用數(shù)據(jù)
D.碰到問題多從網點負責人的立場和角度考慮

10.單項選擇題網點負責人在對員工進行批評時，應針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對以下哪一種員工宜采用提示性批評？（）

A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯就改、謙遜豁達的員工
C.爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工