多項選擇題網點綜合營銷團隊是在綜合性網點內組建的、負責（）的常態(tài)化、任務型團隊

A．客戶維護
B．業(yè)務辦理
C．營銷
D．標準化產品銷售
E．大堂客戶引導


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在營業(yè)網點綜合化建設工作中，加強綜合營銷隊伍建設，提高市場綜合拓展能力的主要內容包括（）

A.組建網點綜合營銷團隊
B.統(tǒng)一工作流程，明確營銷重點
C.兼顧專業(yè)、專注，強化營銷針對性
D.合理配置綜合柜員
E.推動柜員綜合受理業(yè)務

2.多項選擇題綜合營銷團隊根據營銷對象，圍繞“六步法”，制定營銷工作流程。六步法是“確定對象-制定計劃（）

A.實施營銷
B.售后服務
C.考核評價
D.總結改進
E.協(xié)調配合

3.多項選擇題高級柜員要向營運主管報告的工作包括（）

A.營銷服務工作
B.日常工作事項
C.業(yè)務操作
D.營業(yè)環(huán)境

4.多項選擇題下列對綜合化建設中高級柜員的崗位要求描述正確的是（）。

A.在辦理客戶業(yè)務時，利用與客戶溝通間隙獲取客戶事件信息，開展“一句話營銷”
B.根據營銷結果，崗位分工內業(yè)務自行處理，發(fā)現需產品銷售經理或網點客戶經理深入營銷的商機，及時向產品銷售經理或網點客戶經理推薦
C.必要時完成簡單銷售業(yè)務處理和銷售任務
D.復雜業(yè)務綜合處理、授權公私兼顧
E.做好客戶引導、分流工作

5.多項選擇題高級柜員的職責是（）。

A.負責對公、對私復雜業(yè)務綜合處理和權限內授權
B.作為營運主管后備履行相應職責
C.開展營銷推薦，適量承擔適合在柜面營銷的產品銷售任務
D.網點人員較少或為滿足業(yè)務處理需要，以及在崗位輪換、調整、臨時頂崗時，服從營運主管安排，辦理現金、轉賬、簽約等交易處理或網點后臺業(yè)務及事務類工作
E.做好客戶引導、分流工作

6.多項選擇題營業(yè)網點綜合化建設的目標是將郵政儲蓄銀行營業(yè)網點建成全行共享的（），提升網點綜合服務能力和市場競爭力

A.柜員發(fā)展平臺
B.產品研發(fā)平臺
C.產品展示平臺
D.客戶交流平臺
E.客戶體驗平臺

7.多項選擇題綜合營銷團隊組建模式包括（）。

A.“專職營銷+專職推薦”模式
B.“專職營銷+兼職推薦”模式
C.“外聯營銷+柜面銷售”模式
D.“多團隊聯動營銷”模式
E.“集中”+“分散”相結合模式

8.多項選擇題綜合營銷團隊的組建，各行應充分開展調研，分析轄屬營業(yè)網點的實際情況，優(yōu)先在（）的綜合性網點組建綜合營銷團隊。

A.規(guī)模較大
B.規(guī)模較小
C.人員崗位配置較全
D.客戶資源較多
E.網點業(yè)務較少

9.多項選擇題單功能對公網點綜合化轉型，可優(yōu)先開辦（）、轉賬、信用卡及理財卡業(yè)務

A.開銷戶及簽約
B.存款
C.取款
D.繳費
E.個人結售匯

10.多項選擇題單功能對私網點綜合化轉型，可優(yōu)先開辦（）等標準化程度高的業(yè)務。

A.對公現金
B.支票
C.匯兌
D.開戶及產品簽約
E.外匯業(yè)務