A.客戶基本信息
B.賬戶信息
C.產(chǎn)品覆蓋信息
D.競爭對手信息
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A.營運(yùn)主管
B.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理
D.高級柜員
E.柜員
A.例會管理制度
B.客戶信息管理制度
C.客戶信息反饋管理制度
D.工作報(bào)告制度
A.柜面
B.電話
C.手機(jī)短信
D.調(diào)查問卷
A.客戶量
B.賬戶量
C.規(guī)模以上客戶和有貸戶的向上遷徙率
D.產(chǎn)品覆蓋度(綜合產(chǎn)品覆蓋度和重點(diǎn)產(chǎn)品覆蓋度)
E.中間業(yè)務(wù)收入
A.客戶目標(biāo)
B.賬戶目標(biāo)
C.存款目標(biāo)
D.人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入
E.產(chǎn)品覆蓋度
A.明確職責(zé)、分級負(fù)責(zé)
B.細(xì)分客戶、差別服務(wù)
C.強(qiáng)化營銷、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)
D.規(guī)范操作、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)
E.完善機(jī)制、科學(xué)考核
A.專業(yè)化
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.系統(tǒng)化
D.規(guī)?;?/p>
A.1
B.2
C.3
D.6
A.1月1日
B.6月30日
C.12月31日
D.不受年度移交時(shí)間限制
A.先營銷、后服務(wù)
B.先服務(wù)、后營銷
C.先產(chǎn)品、后服務(wù)
D.先服務(wù)、后產(chǎn)品
最新試題
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。
空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請辦理。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()
不得掛失止付的票據(jù)是()。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。