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（）是指在審視、思考、評判某一客觀現實情境時，學會轉換視角，換個角度看問題。

（）這種策略要求個體能夠表面上表現出職業(yè)所需的情緒，而內心仍保持中性。此時，內心體驗與外部情緒表達的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關”。

心理學的研究從科學的角度為我們提出了（）的概念。這是一種人們在身處困境與經受災難時表現出來的恢復力和回彈力的能力。

（）是對可能出現的對身體或心理的危險或風險的預感，以及個體在應對處置時的有力或無力感，主要表現在確定感和可控制感。

（）就是人與人的交流和往來。

CALM在英文中是“冷靜”的意思。L（letitgo）指的是放手，改變（），學習舍棄一些東西，通過降低不合理期望值，學習簡樸的生活。

根據工作—家庭（），人們塑造了工作和家庭這兩個“區(qū)域”，也塑造了這兩個“區(qū)域”之間的邊界。

精神分析學派的弗洛姆提出的“生產性的愛”內容包括（）。

認識自我情緒的方法中，（）是指借助專業(yè)情緒測試軟件工具，或咨詢專業(yè)人士，獲取有關自我情緒認知與管理的方法建議。

（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對困難時具有堅忍力等。