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心理學家從不同的角度研究人類心理與行為，并基于獨特的視野形成了三大主要流派：即（）、認知論和人本主義。

根據（）的觀點，由工作壓力所產生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來源。該理論認為，盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時分界，但在一個領域的情緒和行為會帶到另一個領域。比如，經過一天糟糕工作的員工，可能在回家時帶著壞心情而遷怒于家人。

（），不要希望每個人都能成為你的知心朋友。有層次的交往中一定要避免因感情投人過多而回報較少造成的心理失落感。

（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對困難時具有堅忍力等。

（）是指改變外部信息刺激的強度，減少關注，減輕或消除外部刺激對心理認知的影響。

與回避相關的一種情況是“隱瞞”或“瞞報”，而另一種情況被稱為（），也就是指人們在工作中可能會出現的不愿意正視投入大量金錢和精力的工作已經被證明是失敗的，仍然一意孤行。

屬于輕度心理異常的有（）。

（）是對可能出現的對身體或心理的危險或風險的預感，以及個體在應對處置時的有力或無力感，主要表現在確定感和可控制感。

工作壓力的產生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。

（）這種策略要求個體能夠表面上表現出職業(yè)所需的情緒，而內心仍保持中性。此時，內心體驗與外部情緒表達的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關”。