A.認(rèn)知信任,即客戶對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)層面的信任
B.利益信任,即客戶出于贏利動(dòng)機(jī)而對(duì)銀行的信任
C.情感信任,即客戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)后獲得的持久滿意
D.行為信任,形成于銀行產(chǎn)品和服務(wù)成為客戶不可或缺的需要和享受時(shí),其表現(xiàn)是長(zhǎng)期關(guān)系的維持和重復(fù)購(gòu)買
E.以上都不是
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A.您的富裕資金是怎么運(yùn)用的
B.您認(rèn)為哪家銀行的服務(wù)是最好的
C.您的未來(lái)發(fā)展情況如何
D.您目前在個(gè)人財(cái)富管理中遇到的突出問(wèn)題有哪些
E.以上都不是
A.個(gè)人根據(jù)自己生涯規(guī)劃為籌集起教育資金而進(jìn)行儲(chǔ)蓄
B.個(gè)人根據(jù)居住需要而進(jìn)行的首付款籌集和抵押貸款規(guī)劃
C.個(gè)人外匯交易
D.個(gè)人退休養(yǎng)老儲(chǔ)蓄
E.為個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理而進(jìn)行的投保
A.工資、薪金所得
B.偶然所得
C.稿費(fèi)所得
D.勞務(wù)報(bào)酬所得
E.特許權(quán)使用費(fèi)所得
A.個(gè)人經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn),取得執(zhí)照,從事辦學(xué)活動(dòng)取得的所得
B.個(gè)人因任職或受雇取得的年終加薪
C.作者將自己的文字作品復(fù)印件拍賣所得
D.個(gè)人股票轉(zhuǎn)讓所得
E.個(gè)人持有股票而取得的股息、紅利
A.中國(guó)公民
B.在中國(guó)有所得的外籍人員(其中不包括無(wú)國(guó)籍人員)
C.在中國(guó)有所得的無(wú)國(guó)籍人員
D.香港、澳門、臺(tái)灣同胞
E.收入全部來(lái)源于中國(guó)境外的中國(guó)居民
A.確定保險(xiǎn)金額時(shí)應(yīng)以投保日股票收盤價(jià)計(jì)算
B.保險(xiǎn)金額需定根據(jù)市價(jià)定期進(jìn)行調(diào)整
C.這種投保行為是無(wú)效的
D.股票價(jià)格波動(dòng)性強(qiáng),難以確定保險(xiǎn)標(biāo)的的大小,不符合可保利益原則
E.王先生對(duì)股票沒(méi)有可保利益,因?yàn)檫@不符合可保利益必須是客觀存在的原則
A.現(xiàn)金、消費(fèi)和債務(wù)管理
B.保險(xiǎn)規(guī)劃
C.稅收規(guī)劃
D.人生事件規(guī)劃
E.投資規(guī)劃
A.收集客戶信息
B.客戶職業(yè)能力分析
C.客戶財(cái)務(wù)分析
D.客戶風(fēng)險(xiǎn)特征和其他理財(cái)特性分析
E.客戶理財(cái)需求和目標(biāo)分析
A.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是伴隨著買方市場(chǎng)的形成而出現(xiàn)的
B.這種觀念強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心
C.在這種觀念下,關(guān)鍵是滿足消費(fèi)者的需求,銀行盈利目標(biāo)并不重要
D.市場(chǎng)營(yíng)銷的主要手段有推銷和銷售促進(jìn)
E.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念客觀上要求銀行摒棄傳統(tǒng)的市場(chǎng)細(xì)分和差異化營(yíng)銷策略
A.終身壽險(xiǎn)
B.兩全壽險(xiǎn)
C.定期壽險(xiǎn)
D.年金保險(xiǎn)
E.健康保險(xiǎn)
最新試題
理財(cái)規(guī)劃服務(wù)需根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況、理財(cái)目標(biāo)、宏觀經(jīng)濟(jì)和投資市場(chǎng)、工具等狀況以及其他重要因素變化提供靜態(tài)性的方案建議。
下列各項(xiàng)中,屬于理財(cái)師的職業(yè)特征的有()。
理財(cái)師隊(duì)伍發(fā)展?fàn)顩r。()
合格理財(cái)師綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)5Cs代表()。
金融理財(cái)師小李在為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí),根據(jù)客戶的具體情況打算為客戶配置健康保險(xiǎn)。此時(shí)一家保險(xiǎn)公司正在促銷投資連結(jié)險(xiǎn).并承諾支付給推薦客戶的金融理財(cái)師15%的傭金。小李于是為客戶配置了可獲得預(yù)期高回報(bào)的投資連結(jié)險(xiǎn)。此行為違反了理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則的()原則。
理財(cái)師職業(yè)資格最重要的是()。
美國(guó)的金融理財(cái)師必須通過(guò)三個(gè)階段的資格認(rèn)證考試。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)的主體包括()。
我國(guó)理財(cái)行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短,理財(cái)師水平參差不齊,而且普遍比較年輕。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)最先在()興起并發(fā)展成熟。