辽阳腊莱信用担保有限公司

A.認(rèn)知信任，即客戶對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)層面的信任
B.利益信任，即客戶出于贏利動(dòng)機(jī)而對(duì)銀行的信任
C.情感信任，即客戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)后獲得的持久滿意
D.行為信任，形成于銀行產(chǎn)品和服務(wù)成為客戶不可或缺的需要和享受時(shí)，其表現(xiàn)是長(zhǎng)期關(guān)系的維持和重復(fù)購(gòu)買
E.以上都不是

A.您的富裕資金是怎么運(yùn)用的
B.您認(rèn)為哪家銀行的服務(wù)是最好的
C.您的未來(lái)發(fā)展情況如何
D.您目前在個(gè)人財(cái)富管理中遇到的突出問(wèn)題有哪些
E.以上都不是

A.個(gè)人根據(jù)自己生涯規(guī)劃為籌集起教育資金而進(jìn)行儲(chǔ)蓄
B.個(gè)人根據(jù)居住需要而進(jìn)行的首付款籌集和抵押貸款規(guī)劃
C.個(gè)人外匯交易
D.個(gè)人退休養(yǎng)老儲(chǔ)蓄
E.為個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理而進(jìn)行的投保

A.工資、薪金所得
B.偶然所得
C.稿費(fèi)所得
D.勞務(wù)報(bào)酬所得
E.特許權(quán)使用費(fèi)所得

A.個(gè)人經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，取得執(zhí)照，從事辦學(xué)活動(dòng)取得的所得
B.個(gè)人因任職或受雇取得的年終加薪
C.作者將自己的文字作品復(fù)印件拍賣所得
D.個(gè)人股票轉(zhuǎn)讓所得
E.個(gè)人持有股票而取得的股息、紅利

A.中國(guó)公民
B.在中國(guó)有所得的外籍人員（其中不包括無(wú)國(guó)籍人員）
C.在中國(guó)有所得的無(wú)國(guó)籍人員
D.香港、澳門、臺(tái)灣同胞
E.收入全部來(lái)源于中國(guó)境外的中國(guó)居民

A.確定保險(xiǎn)金額時(shí)應(yīng)以投保日股票收盤價(jià)計(jì)算
B.保險(xiǎn)金額需定根據(jù)市價(jià)定期進(jìn)行調(diào)整
C.這種投保行為是無(wú)效的
D.股票價(jià)格波動(dòng)性強(qiáng)，難以確定保險(xiǎn)標(biāo)的的大小，不符合可保利益原則
E.王先生對(duì)股票沒(méi)有可保利益，因?yàn)檫@不符合可保利益必須是客觀存在的原則

A.現(xiàn)金、消費(fèi)和債務(wù)管理
B.保險(xiǎn)規(guī)劃
C.稅收規(guī)劃
D.人生事件規(guī)劃
E.投資規(guī)劃

A.收集客戶信息
B.客戶職業(yè)能力分析
C.客戶財(cái)務(wù)分析
D.客戶風(fēng)險(xiǎn)特征和其他理財(cái)特性分析
E.客戶理財(cái)需求和目標(biāo)分析

A.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是伴隨著買方市場(chǎng)的形成而出現(xiàn)的
B.這種觀念強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心
C.在這種觀念下，關(guān)鍵是滿足消費(fèi)者的需求，銀行盈利目標(biāo)并不重要
D.市場(chǎng)營(yíng)銷的主要手段有推銷和銷售促進(jìn)
E.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念客觀上要求銀行摒棄傳統(tǒng)的市場(chǎng)細(xì)分和差異化營(yíng)銷策略