A.兩者都是以信任關(guān)系為基礎(chǔ)，管理和處分客戶財(cái)產(chǎn)的一種行為
B.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)只涉及到客戶和商業(yè)銀行兩方；信托是委托人、受益人和受托人三方之間的關(guān)系
C.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的權(quán)利和義務(wù)均由客戶承擔(dān)；而信托是所有權(quán)和利益分離，收益歸受益人所有
D.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)依據(jù)《合同法》產(chǎn)生，商業(yè)銀行只能以客戶名義管理和處分客戶的資金；而信托是依據(jù)《信托法》產(chǎn)生，受托人以自己的名義管理和處分財(cái)產(chǎn)
E.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中的客戶資產(chǎn)不與銀行其他資產(chǎn)相互獨(dú)立；而信托中財(cái)產(chǎn)需與受托人的財(cái)產(chǎn)嚴(yán)格區(qū)分的
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A.將理財(cái)業(yè)務(wù)作為高息攬儲(chǔ)的手段
B.將儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品單獨(dú)作為理財(cái)計(jì)劃銷售
C.銷售時(shí)無條件承諾高于同期儲(chǔ)蓄存款利率的保證收益率
D.銷售的理財(cái)計(jì)劃不能獨(dú)立測(cè)算
E.銷售的理財(cái)計(jì)劃收益率為零
A.商業(yè)銀行應(yīng)區(qū)分一般業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)和顧問服務(wù)，防止誤導(dǎo)客戶或不當(dāng)銷售
B.商業(yè)銀行應(yīng)按照投資收益最大化的原則，開展理財(cái)業(yè)務(wù)
C.商業(yè)銀行向客戶銷售有關(guān)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和承受能力，向客戶銷售適宜的投資產(chǎn)品
D.商業(yè)銀行要向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式，進(jìn)行充分風(fēng)險(xiǎn)提示
E.商業(yè)銀行要進(jìn)行充分的信息批露，及時(shí)向客戶提供其所持有的所有相關(guān)資產(chǎn)帳單和其他有關(guān)報(bào)表與報(bào)告
A.國(guó)家發(fā)行的金融債券的利息
B.省級(jí)人民政府頒發(fā)的教育獎(jiǎng)金
C.按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補(bǔ)貼
D.保險(xiǎn)賠償
E.各國(guó)駐華使館外交代表所得
A.外匯平準(zhǔn)基金
B.政府建設(shè)基金
C.社會(huì)公益基金
D.證券投資基金
E.保險(xiǎn)基金
A.我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行
B.我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的農(nóng)村信用合作社
C.政策性銀行
D.我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的資產(chǎn)管理公司
E.我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的信托投資公司
A.某商業(yè)銀行為防止存款流失，大客戶要求提款時(shí)，屢屢以各種借口拖延
B.某商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)公告其存款利率為“行業(yè)平均水平”
C.孫某借給梁某1萬元，到期時(shí)梁某借故拖欠，孫某找到梁某開立儲(chǔ)蓄賬戶的商業(yè)銀行，在說明情況后，工作人員凍結(jié)了孫某的帳戶
D.商業(yè)銀行未能及時(shí)向中國(guó)人民銀行交存存款準(zhǔn)備金
E.商業(yè)銀行以未存款人保密為由，拒絕配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查
A.關(guān)聯(lián)交易
B.內(nèi)幕交易
C.銀行業(yè)從業(yè)人員以不正當(dāng)手段承攬業(yè)務(wù)
D.銀行業(yè)從業(yè)人員在服務(wù)收費(fèi)過程中惡意搶奪客戶
E.虛假陳述
A.嚴(yán)詞拒絕客戶的不合理要求
B.如所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限，應(yīng)在不遲于該反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶
C.如所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時(shí)限，應(yīng)遵循行業(yè)管理或向客戶口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況
D.如在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無法拿出最終處理意見，應(yīng)在不遲于該反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理情況，并說明預(yù)計(jì)的下一個(gè)公告時(shí)間
E.對(duì)明顯的交易處理上的錯(cuò)誤，應(yīng)該在遵循交易流程的前提下，及時(shí)采取補(bǔ)救措施
A.掌握客戶的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)狀況
B.掌握客戶的個(gè)人隱私
C.了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力
D.了解客戶賬戶開立的用途
E.了解客戶賬戶是否會(huì)被第三方控制使用
A.認(rèn)知信任，即客戶對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)層面的信任
B.利益信任，即客戶出于贏利動(dòng)機(jī)而對(duì)銀行的信任
C.情感信任，即客戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)后獲得的持久滿意
D.行為信任，形成于銀行產(chǎn)品和服務(wù)成為客戶不可或缺的需要和享受時(shí)，其表現(xiàn)是長(zhǎng)期關(guān)系的維持和重復(fù)購(gòu)買
E.以上都不是
最新試題
2015年5月，小王在向該銀行的貴賓客戶張先生介紹個(gè)人情況時(shí)，稱自己為理財(cái)師持證人。張先生有一筆外匯資產(chǎn)，希望小王能為他設(shè)計(jì)一個(gè)外幣理財(cái)產(chǎn)品的投資組合。小王感到自身的經(jīng)驗(yàn)和能力均有所不足，未經(jīng)張先生同意．即將張先生的資料轉(zhuǎn)交給另一家外資銀行的金融理財(cái)師小李。小王的行為（）。
個(gè)人理財(cái)?shù)亩x是（）。
符合了“4E”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，理財(cái)從業(yè)人員就成為一名合格理財(cái)師了。
國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因是（）。
職業(yè)道德準(zhǔn)則。（）
下列關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）。
我國(guó)外匯資本項(xiàng)目已經(jīng)開放。
美國(guó)的金融理財(cái)師必須通過三個(gè)階段的資格認(rèn)證考試。
（）是成為合格理財(cái)師的基礎(chǔ)。
根據(jù)《個(gè)人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，個(gè)人向外匯儲(chǔ)蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計(jì)等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。