A.增加促銷收益
B.增加市場占有率
C.增加社交利益
D.增加組織利益
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A.進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷
B.進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救
C.進(jìn)行顧客差異化
D.提高車主對(duì)產(chǎn)品的使用率
A.顧客人口統(tǒng)計(jì)資料
B.顧客過去消費(fèi)信息
C.顧客使用過的信息
D.以上皆是
A.來店就送“來店禮”
B.飲料買一送一
C.滿500送100元折價(jià)券
D.每件商品都9.5折
A.顧客關(guān)系管理
B.顧客組合分析
C.使公司內(nèi)部的所有部門人員具有顧客導(dǎo)向思維
D.服務(wù)人員管理
A.提供定制化服務(wù)的接口服務(wù)
B.是一種顧客關(guān)系營銷戰(zhàn)略
C.運(yùn)用定制化的新產(chǎn)品推薦系統(tǒng)
D.以上皆是
A.提升利潤與投資報(bào)酬率
B.使靜蟄的顧客能再活絡(luò)起來
C.提高顧客保留率
D.以上皆是
A.加入山姆會(huì)員商店，可享每年多次的購物優(yōu)惠
B.滿10送1的集點(diǎn)卡
C.免費(fèi)申請(qǐng)的租書店會(huì)員卡，可享有租書優(yōu)惠
D.輸入身份數(shù)據(jù)即可有權(quán)限讀取文章的論壇
A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)不佳
B.會(huì)員人數(shù)太多
C.公司過于強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向的思維
D.過于強(qiáng)調(diào)關(guān)系利益
A.顧客購買頻率
B.顧客滿意度
C.顧客保留率
D.顧客支持率
A.消費(fèi)者忠誠度降低
B.消費(fèi)者尋求能改變時(shí)間或節(jié)省時(shí)間的科技
C.消費(fèi)者無法容忍低服務(wù)水平
D.以上皆是
最新試題
廣告訴求定位策略包括：（），比附定位，生活情調(diào)定位，目標(biāo)消費(fèi)群定位。
進(jìn)行創(chuàng)意的修正，是對(duì)靈感創(chuàng)意進(jìn)行創(chuàng)新性、（）、可行性推敲。
下述哪些方面是廣告目的需要考慮的（）
非投資性產(chǎn)品營銷策劃的目標(biāo)是如何將（）推銷給客戶，如快速消費(fèi)品、低值易耗品、高值耐用品等。
廣告目標(biāo)的說服購買主要用于（），刺激消費(fèi)者轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品。
標(biāo)新立異是策劃創(chuàng)意思維中一個(gè)非常獨(dú)特的方法，當(dāng)策劃人在市場調(diào)查階段看到、聽到、接觸到信息和事物時(shí)，應(yīng)盡可能地讓自己的思緒（），讓思維超越常規(guī)，務(wù)必找出與眾不同的看法和思路。
每次廣告活動(dòng)都必須確定向訴求對(duì)象重點(diǎn)傳達(dá)的信息，稱為（）
公關(guān)戰(zhàn)術(shù)策劃的四種類型是（）
非投資性產(chǎn)品是指（）的產(chǎn)品，意味著產(chǎn)品的價(jià)值隨著消費(fèi)的時(shí)間而降低。
廣告目標(biāo)可分為通知購買、說服購買和（）